1     Welche Daten erheben wir?

2     Zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage verwenden wir Ihre Daten?

3     Mit wem teilen wir Ihre Daten?

JohnDeere MyLogistics™ App
Datenschutzerklärung

Territorialer Geltungsbereich: Europäische Union und Nicht-EU-Länder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR)

Veröffentlichungsdatum: 25.05.2018

Sprache: German / Deutsch

Diese Erklärung beschreibt wie John Deere und die mit John Deere verbundenen Unternehmen Ihre Daten verarbeiten und nutzen. Verweise in dieser Erklärung auf John Deere, wir oder uns meint die John Deere GmbH & Co KG, Intelligent Solutions Group, Straßburger Allee 3, 67657 Kaiserslautern, Deutschland.

Wir möchten betonen, dass wir den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst nehmen und Ihre Daten nach Maßgabe der geltenden Datenschutzgesetze verarbeiten. Im Folgenden möchten wir Ihnen näher erläutern, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit der MyLogistics™ App erheben und verarbeiten und wie diese Daten durch uns genutzt werden.

1       Welche Daten erheben wir?

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten über Sie, wenn Sie mit uns und unseren Produkten interagieren, während Sie die MyLogistics™ App nutzen. Dies erfasst:

• Beim Herunterladen der App werden die dafür notwendigen personenbezogenen Daten an den App Store übertragen, also insbesondere Nutzername, E-Mail-Adresse und Kundennummer Ihres Accounts, Zeitpunkt des Downloads, und die individuelle Gerätekennziffer. Auf diese Datenerhebung haben wir jedoch keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich. Wir verarbeiten die bereitgestellten Daten, soweit dies für das Herunterladen der App auf Ihr mobiles Endgerät notwendig ist. Sie werden darüber hinaus nicht weiter gespeichert.
• Soweit sich diese App über den MyJohnDeere™-Account oder die MyLogistics™ App synchronisieren kann (hierfür ist eine besondere Freischaltung von externen Inhalten über MyJohnDeere™ oder die MyLogistics™ App  notwendig) und Sie diese App auch zum Abbilden der in diesem Absatz beschriebenen Inhalte nutzen und mit den in MyLogistics™ definierten Arbeitsaufträgen und Touren navigieren werden folgende Daten erhoben:
• die auf MyJohnDeere™ hinterlegten Job-bezogenen Daten (= Auftragsbeschreibung und hiermit zusammenhängende Informationen – „Job“), wie Angaben zu den Feldern, die Reihenfolge der durchzuführenden Aufträge, Angaben zu Maschinen und Anbaugeräten,
• das notwendige Kartenmaterial sowie hiermit zusammenhängende Informationen, wie etwa Feldgrenzen und Zugangspunkte, und
• Flottendaten (Anzeige der anderen für den Job relevanten Maschinenpositionen).
• Zur Durchführung der Navigationsfunktion werden ihre Standortdaten (Längengrad, Breitengrad, Zeitstempel) erhoben (GPS). Die Standortdaten werden zudem in Form von Maschinenpositionen mit MyJohnDeere™ in einminütigen Intervallen synchronisiert und dort gespeichert. Das Intervall kann je nach Art der Bewegung Signalstärke und anderen Faktoren variieren. Auf diese Daten kann, soweit die Funktion verfügbar ist, der jeweilige Zugriffsberechtigte des MyJohnDeere™ Accounts sowohl im Webportal als auch in Apps zugreifen.
• Soweit Sie im Rahmen der Nutzung der App weitere Informationen eingeben, werden diese zur Bereitstellung der entsprechenden Funktion gespeichert und verarbeitet, wie etwa das Definieren von Favoriten/nutzerdefinierten Orten („Point-of-Interest/Location), selbst definierte Touren zwischen Wegpunkten, Road-Blocks (Straßensperrungen etc.), Ziele und Straßenausgangspunkte für off-road Ziele und Feldzugangspunkte durch Setzen von GPS-Punkten. Bis auf die Feldzugangspunkte, welche mit MyJohnDeere™ synchronisiert werden (damit diese auch durch andere Mitglieder der Flotte genutzt werden können), werden diese Daten nur lokal auf der App gespeichert.
• Folgende weitere Daten werden in der App lokal erzeugt und lokal gespeichert (pro Nutzer):
• Nutzer ID, Organisations ID und Passwort (diese Daten werden zur Legitimationskontrolle mit den entsprechenden Daten auf MyJohnDeere™ abgeglichen)
• Fahrzeugprofile (Maschinenname, Maschinenbreite, Maschinenhöhe),
• GPS Positionshistorie.
• Zu Supportzwecken bietet Ihnen die App gemäß der Service-Beschreibung die Möglichkeit, über den sog. Fehlerbehebungs-Button bestimmte, auf Ihrer App enthaltene Systemdaten an John Deere per Email zu übermitteln. Diese Daten werden dann zur Analyse des Fehlers genutzt. Hierbei handelt es sich um folgende Daten:
• OS Laufzeitinformationen (stacktrace),
• Name und Version der App (inklusive Bibliotheksversion),
• Geräteinformationen (Marke, Modell),
• OS Informationen (Name, Version),
• Sprache (bei Änderung),
• Providername,
• GPS Signalstärke, Signalausfälle,
• Signalstärke (UMTS, LTE),
• Wifi Signalstärke,
• CPU Auslastung,
• RAM Auslastung,
• Flash/sdcard Nutzung (nicht flüchtiger Speicher), und
• Informationen zum Nutzungsverhalten des Bedieners (d.h. welche Funktionen wurden wann genutzt).
• Benutzername
• ID der unterstützten Organisation
• Name der unterstützten Organisation
• ID des ausgewählten Fahrzeugs
• Name des ausgewählten Fahrzeugs
• HTTP Daten, die zwischen App und Server ausgetauscht werden, wie z.B.
• Job Details
• Maschinenliste
• Produkte
• Felder
• Notizen
• Statusänderungen
• Standortinformationen der verfolgten Standorte
• Kopie der lokalen App Datenbank, welche die zuvor per HTTP ausgetauschten Daten enthalten sollt
• John Deere möchte Ihnen das bestmögliche Ergebnis bereitstellen. Zur Verbesserung unserer Produkte und deren Benutzerfreundlichkeit setzen wir Analyse-Technologien von Drittanbietern ein. Die gesammelten Informationen ermöglichen es uns nicht, Sie zu identifizieren, helfen jedoch dabei, Abstürze, Bugs und relevante Informationen zur Verbesserung der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu identifizieren. Die IP-Adresse Ihres Zugangsproviders wird in der letzten Zifferngruppe verschlüsselt, was nur eine ungefähre Lokalisierung des Zugangs, aber keine genaue Identifizierung Ihres Standortes und Ihrer Person ermöglicht. Sie haben die Möglichkeit, diese Tracking- und Analysefunktionen über die Einstellungen in Ihrer mobilen Anwendung zu deaktivieren.

Auf andere Daten haben wir keinen Zugriff, da diese allein auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

2       Zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage verwenden wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Sofern erforderlich, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen und zu erfüllen, gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von MyJohnDeere™ und der MyJohnDeere™ Datenschutzerklärung , falls Sie die MyLogistics™ App in Verbindung mit MyJohnDeere™ verwenden.
• Sofern erforderlich, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen und zu erfüllen, um den Service der MyLogistic™ App bereitzustellen. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass John Deere auf die Daten in anonymisierter und aggregierter Form zu statistischen Zwecken sowie zur Verbesserung oder Ausweitung der im Rahmen dieses Vertrages erbrachten Dienstleistungen, zur Entwicklung neuer John Deere-Produkte und -Dienstleistungen und/oder zur Identifizierung neuer Verwendungsarten von Geräten zugreifen und diese nutzen darf.
• Einhaltung der geltenden Gesetze und Schutz der berechtigten Geschäftsinteressen und gesetzlichen Rechte von John Deere, einschließlich Verwendung im Zusammenhang mit Rechtsansprüchen, Compliance, regulatorischen oder investigativen Zwecken (einschließlich Offenlegung von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Gerichtsverfahren oder Rechtsstreitigkeiten).
• John Deere kann die Daten Dritten offenlegen, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Offenlegung notwendig ist, um (a) geltende Gesetze, Vorschriften oder zwingende rechtliche Anforderungen (z.B. von Regierungsbehörden und/oder Strafverfolgungsbehörden) zu erfüllen; (b) die Sicherheit einer Person vor Tod oder schwerer Körperverletzung zu schützen; (c) Betrug oder Missbrauch gegen uns oder unsere Benutzer zu verhindern; (d) unsere Eigentumsrechte zu schützen; oder (e) John Deere und die mit John Deere verbundenen Unternehmen oder Personal vor Gerichtsverfahren zu schützen, die sich aus den Daten ergeben.

3       Mit wem teilen wir Ihre Daten ?

Wir übermitteln Ihre Daten an die folgenden Empfänger:

• Dritte auf Ihre Weisung hin. Sie können Daten im John Deere Operations Center und anderen verbundenen Portalen und Apps teilen und offenlegen. Indem Sie Berechtigungen für Ihren Account festlegen, steuern Sie den Zugriff durch andere Personen und die Sichtbarkeit Ihrer Daten. Bitte beachten Sie, dass der Empfänger, wenn Sie Ihre Daten einer anderen Person, als John Deere, offenlegen, entscheiden kann, diese zu vervielfältigen, zu nutzen, zu ändern oder an andere weiterzugeben, und John Deere diese Aktivitäten nicht prüft oder Verantwortung für sie übernimmt.
• Mit John Deere verbundene Unternehmen. Wir geben Ihre Daten an unsere Muttergesellschaft Deere & Company und ihre hundertprozentigen Tochtergesellschaften weiter, soweit dies erforderlich ist, um Ihnen die Dienste der Webseite zur Verfügung zu stellen und die Nutzung der Funktionen der Webseite zu ermöglichen sowie für die anderen in dieser Mitteilung beschriebenen Zwecke. Personenbezogene Daten werden ausgetauscht, um gemeinsame Inhalte und Dienstleistungen (z.B. Registrierung, Transaktionen) bereitzustellen, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, unzulässige oder nicht autorisierte Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und zu verhindern, sicherheitsrelevante Ereignisse und Vorfälle festzustellen, zu schützen, zu entdecken, zu reagieren und zu beheben, Gesetze und Vorschriften einzuhalten (z.B. Gesetze und Vorschriften der Länder, in denen die Mitglieder von John Deere tätig sind) und gesetzliche Rechte zu begründen, auszuüben und zu verteidigen. Für weitere Informationen besuchen Sie isg-contracts.deere.com und wählen Sie Ihr Land aus, um die für dieses Land geltende Datenschutzerklärung des Unternehmens einzusehen.
• Vertrauenswürdige Anbieter. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Anbieter weiter, soweit dies erforderlich ist, um Ihnen die Dienste der Webseite zur Verfügung zu stellen und Ihnen die Nutzung der Funktionen der Webseite zu ermöglichen. Je nachdem, wie Sie die Webseite und die Funktionen der Webseite nutzen und welche Präferenzen Sie festlegen, gehören zu diesen Anbietern Unternehmen, die die folgenden Technologien und Rechendienste anbieten, einschließlich Internet- und Softwaredienste: Datenhosting, Datenkonvertierung und Cloud-Computing-Funktionen, Accountmanagement und -Sicherheit, Tests, Debugging, Fehlerberichte und Nutzungsanalysen sowie Telekommunikationsanbieter zur Bereitstellung von SMS-Nachrichten. Wenn Sie unsere JDLink™ Dienstleistung nutzen, beauftragen wir auch Anbieter von mobilen Telekommunikationsdiensten, einschließlich gegebenenfalls Mobilfunk-, Satelliten- und andere drahtlose Kommunikationsdienste.
• Behördliche/staatliche Offenlegungen. Wir können Ihre Daten offenlegen, um gerichtlichen Anordnungen und gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen zu entsprechen. Zudem um Körperverletzungen, Tod, Verluste, Betrug oder Missbrauch zu verhindern, um die Rechte von John Deere zu schützen oder um John Deere in Gerichtsverfahren zu verteidigen. Darüber hinaus können wir, wenn nötig, Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Verkauf oder der Übertragung von Unternehmensteilen offenlegen.

Personenbezogene Daten können Behörden und/oder Strafverfolgungsbehörden offengelegt werden, wenn dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn dies für den rechtlichen Schutz unserer berechtigten Interessen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen erforderlich ist.

4 Wohin übermitteln wir Ihre Daten?

Werden personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übermittelt, und dies an ein mit John Deere verbundenes Unternehmen oder einen Anbieter in einem Land, das keiner Angemessenheitsentscheidung der EU-Kommission unterliegt (eine Liste der Länder finden Sie hier ), sind die Daten angemessen geschützt. John Deere wendet beim Aufbau solcher Beziehungen zu verbundenen Unternehmen oder Anbietern die von der EU Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs.2 DSGVO an. Eine Kopie des entsprechenden Schutzmechanismus kann Ihnen auf Anfrage über das Antragsformular für betroffene Personen / Data Subject Rights Request Form von John Deere zur Verfügung gestellt werden, das Sie auf isg-contracts.deere.com finden. Das angemessene Datenschutzniveau wird durch die Privacy-Shield-Zertifizierung des Host-Providers nach Art. 42 DSGVO sichergestellt, das hier zugänglich ist. Übermittlungen an verbundene Unternehmen von John Deere erfolgen unter Anwendung geeigneter Maßnahmen, wie z.B. verbindliche interne Vorschriften, Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zum Schutz personenbezogener Daten, andere gültige Übertragungsmechanismen oder auf Grundlage zulässiger gesetzlicher Ausnahmeregelungen

5 Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben das Recht:

• auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie auf eine Kopie der Daten, die wir über Sie gespeichert haben (Art. 15 DSGVO);
• auf eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, und auf Zurverfügungstellung an Sie oder einen Dritten in einem allgemein gebräuchlichen, maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO);
• Ihre personenbezogenen Daten zu aktualisieren oder zu berichtigen, um ihre sachliche Richtigkeit zu gewährleisten (Art. 16 DSGVO);
• Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen aus unseren Aufzeichnungen zu löschen (Art. 17 DSGVO);
• die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken (Art. 18 DSGVO)

und Sie dürfen ebenfalls:

• der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns unter bestimmten Umständen widersprechen (insbesondere, wenn wir die Daten nicht zur Erfüllung einer vertraglichen oder sonstigen gesetzlichen Verpflichtung verarbeiten müssen oder wenn wir die Daten für Direktwerbung verwenden - Art. 21 DSGVO).

Diese Rechte können in Ausnahmefällen eingeschränkt sein - zum Beispiel, wenn wir nachweisen können, dass wir einer rechtlichen Anforderung zur Verarbeitung Ihrer Daten unterliegen. In einigen Fällen kann dies dazu führen, dass wir Daten aufbewahren können, auch wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Soweit wir personenbezogene Daten zur Erfüllung gesetzlicher oder vertraglicher Pflichten benötigen, ist die Angabe dieser Daten zwingend erforderlich: Werden diese Daten nicht zur Verfügung gestellt, können wir unser Vertragsverhältnis nicht verwalten oder die uns obliegenden Verpflichtungen nicht erfüllen. In allen anderen Fällen ist die Angabe der angeforderten personenbezogenen Daten freiwillig.

Wenn Sie weitere Informationen über Ihre Datenschutzrechte erfahren möchten, besuchen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung auf isg-contracts.deere.com . Wenn Sie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten wahrnehmen möchten, verwenden Sie bitte das Antragsformular für Ihre Datenschutzrechte, das Sie unter isg-contracts.deere.com finden.

Wenn Sie ungelöste Probleme haben, haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere bei der Datenschutzbehörde des Mitgliedstaates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt oder Arbeitsplatz haben.

6 Welches John Deere Unternehmen ist für meine Daten verantwortlich?

Das für die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten verantwortliche Unternehmen ist die John Deere GmbH & Co. KG, Intelligent Solutions Group, Straßburger Allee 3, 67657 Kaiserslautern, Germany.

Darüber hinaus werden Ihre Daten mit Deere & Company in den USA (Illinois) geteilt.

7 Wie lange werden meine Daten aufbewahrt?

Wir speichern die Daten so lange, wie Sie für die MyLogistics™ App registriert sind oder, wenn Sie die MyLogistics™ App in Verbindung mit MyJohnDeere™ nutzen, für die Dauer der Abonnementlaufzeit von MyJohnDeere™.  Sie können Ihre App auch jederzeit löschen. Beim Löschen der App werden alle lokal gespeicherten Daten gelöscht. Bezüglich der mit MyJohnDeere™ synchronisierten Daten siehe die MyJohnDeere™ Datenschutzerklärung .

John Deere kann in manchen Fällen gesetzlich dazu verpflichtet sein, bestimmte personenbezogene Daten für bestimmte Zeiträume zu speichern. In anderen Fällen kann John Deere Daten für einen angemessenen Zeitraum aufbewahren, nachdem die Rechtsbeziehungen mit Ihnen beendet wurden, um sich vor Rechtsansprüchen zu schützen oder zur Verwaltung des Geschäfts.

8 Wie schützt John Deere meine Daten?

Wir haben Standards und Verfahren eingeführt und werden diese beibehalten, um den Missbrauch von personenbezogenen Daten in Ihrem Konto zu verhindern:

• Wir sorgen für physische Computer- und Netzwerksicherheit.
• Wir schulen unsere Mitarbeiter bezüglich der Bedeutung von Datensicherheit und den Kundenservice durch Standardarbeitsanweisungen und spezielle Schulungsprogramme.
• Wir halten Sicherheitsstandards und -verfahren ein, um unbefugten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verhindern; ferner aktualisieren und testen wir unsere Technologie, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu verbessern.