1 ¿Qué
datos recogemos?
2 ¿Con qué fines y con base
en qué fundamento jurídico utilizamos sus datos?
3 ¿Con quién compartimos
estos datos?
4 ¿Dónde enviaremos sus
datos?
5 ¿Qué derechos tiene usted
en relación con sus datos?
6 ¿Qué entidad de John Deere
es mi responsable del tratamiento de datos?
7 ¿Durante cuánto tiempo
conservarán ustedes mis datos?
8 ¿Cómo protegen mis datos?
John Deere - Política de
Privacidad JDLink™
(“#ISG-5”)
Ámbito Territorial: Países de la Unión
Europea y no pertenecientes a la UE en el Espacio Económico Europeo (EEE),
Suiza, Comunidad de Estados Independientes (CEI) excepto Rusia.
Fecha de Publicación: 01-02-2020
Idioma: Spanish /
Español
La presente política describe cómo John
Deere y sus sociedades afiliadas tratan y utilizan sus datos. Las referencias
en esta política a
John Deere
o
nosotros
significará John Deere
GmbH & Co. KG, Intelligent Solutions Group, Straßburger Allee 3, 67657 Kaiserslautern,
Alemania.
Nos gustaría destacar que nos tomamos muy
seriamente la protección de su privacidad y de sus datos personales, y que
tratamos sus datos de conformidad con las leyes sobre protección de datos
aplicables. Quisiéramos explicarle a continuación con mayor detalle qué datos
personales recogemos y tratamos en relación con el Servicio JDLink™ y cómo
utilizamos estos datos.
Recogemos y tratamos datos sobre usted
cuando interactúa con nosotros y con nuestros productos, mientras está
utilizando el Servicio JDLink™.
En función del nivel de suscripción y del
tipo de máquina, se almacenará y tratará la siguiente información:
-
Datos agronómicos de la máquina
-
Datos de posición de la máquina
-
Datos específicos de la máquina
Para una descripción detallada de las
características y de los puntos de datos tratados en el Servicio JDLink™, por
favor, acceda a la “Política de Privacidad de MyJohnDeere™”
("#ISG-3"), Anexo A (Descripción de las Características) en la
sección “MyMachineConnect™” que puede encontrarse en
isg-contracts.deere.com
.
Utilizamos y tratamos estos datos
personales a los siguientes efectos:
-
Conforme sea requerido para
celebrar un contrato con usted y cumplir con el mismo, según se define en los
Términos y Condiciones de Suscripción de JDLink™ ("#ISG-4"). El
cliente acepta que John Deere pueda acceder a, y utilizar, los datos de una
forma anonimizada y agregada a efectos estadísticos, así como para mejorar y
reforzar los servicios prestados al amparo de este acuerdo, desarrollar nuevos
productos y servicios, o productos y servicios adicionales, de John Deere, y/o
identificar nuevas formas de uso de equipos.
-
Para cumplir con las leyes aplicables
y para proteger los legítimos intereses comerciales y derechos legales de John
Deere, inclusive para, entre otros, su uso en relación con reclamaciones
jurídicas o con fines de cumplimiento, regulatorios y de investigación
(incluida la revelación de dicha información en conexión con un proceso legal o
un litigio).
-
John Deere podrá revelar los datos a
terceros cuando consideremos de buena fe que la revelación es razonablemente
necesaria para (a) cumplir con cualquier ley o reglamento aplicable, o
requerimiento legal de obligado cumplimiento (p. ej., de autoridades
gubernativas y/o funcionarios encargados de hacer cumplir las leyes); (b)
proteger a cualquier persona frente al riesgo de fallecimiento o de lesiones
corporales graves; (c) prevenir el fraude o abuso contra nosotros o contra
nuestros usuarios; (d) proteger nuestros derechos de propiedad; o (e) defender
a Deere y sus sociedades afiliadas o personal ante cualquier procedimiento
jurídico derivado de los datos.
Compartimos su información con los
siguientes destinatarios:
-
Terceros bajo su dirección. Usted
podrá compartir y revelar datos en el Centro de Operaciones de John Deere y en
otros portales y aplicaciones conectados. Al configurar los permisos para su
cuenta, usted controlará el acceso y la visibilidad por parte de terceros a sus
datos. Tenga en cuenta, por favor, que cuando comparta su información con
alguien distinto de John Deere, el destinatario podrá decidir copiarla, usarla,
modificarla o distribuirla a otros terceros, y John Deere no tendrá ningún
control sobre, ni responsabilidad alguna por, ninguna de dichas actividades.
-
Distribuidores de John Deere: Por defecto
todos los los Distribuidores de John Deere tendrán acceso a los datos de
diagnóstico de máquinas a través de MyJohnDeere™ y del Servicio ADVISOR™ Remote
hasta que el Cliente lo restrinja a través de MyJohnDeere™. En cualquier
momento el Cliente también puede autorizar o restringir el acceso a datos
recabados por parte de Distribuidores de John Deere y otras Organizaciones
Asociadas a través de MyJohnDeere™. Adicionalmente, cada Distribuidor de John
Deere puede crear colaboraciones automáticamente aprobadas entre el
Distribuidor de John Deere y la organización del Cliente, garantizando acceso a
los datos de la máquina.
Para retirar el acceso de
distribuidores a Datos sobre la Máquina de las máquinas incluidas en su cuenta,
deberá hacer lo siguiente:
-
Retirar el acceso a Service
ADVISOR™ Remote por cada máquina en la pestaña Configuración del Terminal del
Panel de Configuración JDLink™.
-
Retirar la colaboración de su
Distribuidor de John Deere de la sección Gestión de Equipos del Panel de
Configuración JDLink™.
-
Sociedades afiliadas de John
Deere. Compartimos su información con nuestra sociedad matriz, Deere &
Company y con sus sociedades filiales íntegramente participadas, conforme sea
necesario para prestarle el Servicio JDLink™ así como para el resto de fines
descritos en esta política.
-
Proveedores de confianza. Compartimos
su información con proveedores de confianza según sea necesario para prestarle
los servicios el Servicio JDLink™. En función de cómo utilice el Servicio
JDLink™, así como de las preferencias que establezca, entre estos proveedores
se incluirán sociedades que prestan los siguientes servicios tecnológicos e
informáticos, incluidos servicios de internet y de software: alojamiento de
datos y capacidad informática en la nube, gestión y seguridad de cuentas,
pruebas, corrección de errores, notificación de errores y análisis de uso, así
como proveedores de telecomunicación móvil para prestar servicios de mensajería
SMS. Si utiliza nuestro Servicio JDLink™, también contrataremos a proveedores
de servicios de telecomunicación móvil, que podrán incluir servicios de
comunicación móvil, por satélite y otro tipo de comunicación inalámbrica.
-
Comunicaciones oficiales. Podremos
revelar sus datos para cumplir con resoluciones judiciales y con requisitos
legales o regulatorios; para impedir lesiones, fallecimientos, pérdidas,
fraudes o abusos; para proteger los derechos de John Deere o para defender a
John Deere (o a las sociedades afiliadas de Deere) en procedimientos jurídicos;
y cuando sea necesario en relación con la venta o transmisión de activos
comerciales.
Los datos personales podrán compartirse
con autoridades gubernativas y/o con funcionarios encargados de hacer cumplir
las leyes, si fuera necesario a los anteriores efectos, si fuera ordenado por
una ley o si fuera requerido para la protección jurídica de nuestros legítimos
intereses en cumplimiento de las leyes aplicables.
Cuando la información sea transferida
fuera del EEE, y en los casos en los que dicha transferencia se realice un
proveedor de confianza que esté en un país que no esté sujeto a ninguna
decisión de adecuación de la Comisión de la UE (tiene disponible una lista de
dichos países
aquí
), los datos se encontrarán debidamente protegidos ya sea mediante el
uso por parte de John Deere de las
cláusulas contractuales tipo
aprobadas por la Comisión de la UE, de conformidad con el Art. 46
(2) RGPD al establecer dichas relaciones con sociedades afiliadas o con
vendedores, o mediante la contratación de un proveedor de confianza que tenga
una certificación de Escudo de Privacidad de acuerdo con el Art. 42 RGPD que
sea accesible
aquí
. Le podremos entregar una copia del
correspondiente mecanismo de protección, a su solicitud, a través del
Formulario de Solicitud de Derechos de Interesados de John Deere, que puede
encontrarse en
isg-contracts.deere.com
. Las transferencias a sociedades afiliadas de John Deere se realizarán a
través del uso de medidas adecuadas, tales como normas corporativas vinculantes
(NCVs), cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea para
proteger Datos Personales, otro(s) mecanismo(s) de transferencia válidos o en
base a excepciones legales permitidas.
Tendrá derecho a pedirnos:
-
El acceso a, y una copia de, los
datos personales sobre usted que obren en nuestro poder (Art. 15 RGPD)
-
Una copia de la información personal
que nos haya suministrado, así como que se la entreguemos a usted o que se la
enviemos a un tercero, en un formato de uso común y lectura mecánica (Art. 20
RGPD)
-
Que actualicemos o rectifiquemos sus
datos personales para que sean precisos (Art. 16 RGPD)
-
Que suprimamos sus datos personales
de nuestros archivos en determinadas circunstancias (Art. 17 RGPD)
-
Que limitemos el tratamiento de sus
datos personales en determinadas circunstancias (Art. 18 RGPD)
También podrá:
-
Oponerse a nuestro tratamiento de sus
datos personales en determinadas circunstancias (en concreto, cuando no
tengamos que tratar los datos para cumplir con una obligación contractual o con
otro requisito legal, o en los supuestos en los que estemos utilizando los
datos para marketing directo - Art. 21 RGPD)
Estos derechos podrán limitarse en
determinadas situaciones – por ejemplo, cuando podamos demostrar que el
tratamiento de sus datos obedece a una obligación jurídica. En algunas
ocasiones esto podría implicar que se nos permita conservar datos incluso
aunque usted retire su consentimiento.
Cuando requiramos datos personales para
cumplir con obligaciones legales o contractuales, la entrega de dichos datos
será obligatoria: si no se nos suministran esos datos no podremos gestionar
nuestra relación contractual ni cumplir con las obligaciones que se nos hayan
impuesto. En el resto de casos, la entrega de los datos personales solicitados
será opcional.
Si deseara recibir información adicional
sobre sus Derechos como Interesado, por favor, acceda a nuestra declaración de
privacidad de empresa en
isg-contracts.deere.com
. Si quisiera ejercitar sus derechos relativos a sus datos
personales, por favor, utilice el Formulario
de Solicitud de Derechos de Interesados, que puede
encontrarse en
isg-contracts.deere.com
.
Ante cualquier cuestión que no haya
quedado resuelta, también tendrá derecho a presentar una reclamación ante una
autoridad supervisora; en concreto, ante la autoridad
de protección de datos del Estado Miembro de su residencia habitual o lugar de
trabajo.
El responsable del tratamiento de datos
en relación con su información es John Deere GmbH & Co. KG, Intelligent
Solutions Group, Straßburger Allee 3, 67657 Kaiserslautern, Alemania.
Además de la anterior, sus datos son
compartidos con Deere & Company en los EE.UU. (Illinois).
Transmitimos los datos durante la
vigencia del período de suscripción de su Organización JDLink™ y durante el
período de retención de est información según se indica en el Aviso de
Privacidad de MyJohnDeere™. Conservamos los datos sobre las transacciones por
el tiempo necesario para cumplir con los objetivos establecidos en esta
política y para protegernos de reclamaciones jurídicas o para administrar
nuestro negocio.
Hemos implementados y mantendremos
estándares y procedimientos diseñados para impedir un uso indebido de la
información en su cuenta:
-
Mantenemos medidas de seguridad
de ordenadores físicos y de red.
-
Nuestros empleados reciben formación
sobre la importancia de la seguridad de datos y del servicio al cliente a
través de procedimientos operativos estándar y programas especiales de
formación.
-
Mantenemos estándares y procedimientos
de seguridad para ayudarnos a prevenir accesos no autorizados a información
sobre usted, y actualizamos y probamos nuestra tecnología para mejorar la
protección de su información.