1     Jakie dane gromadzimy I przetwarzamy?

2     W jakich celach i na podstawie jakich przepisów wykorzystujemy dane osobowe użytkowników?

3     Komu przekazujemy dane użytkownika?

4     Gdzie przesyłamy dane użytkowników?

5     Jakie prawa przysługują użytkownikowi odnośnie do danych?

6     Który z podmiotów John Deere pełni rolę administratora moich danych?

7     Jak długo przechowujemy dane osobowe użytkowników?

8     Jak chronimy dane osobowe użytkowników?

Aplikacja John Deere Connect Mobile
Powiadomienie o prywatności

Zakres terytorialny: Unia Europejska i kraje spoza UE zlokalizowane w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG)

Data wydania: 2019-02-28

Język: Polish / polski

Niniejsza polityka określa zasady zbierania i przetwarzania danych użytkownika przez firmę John Deere i podmioty z nią powiązane. Wszelkie odniesienia w niniejszej polityce do „John Deere” lub zaimka osobowego „my” oznaczają spółkę John Deere GmbH & Co. KG, Intelligent Solutions Group, Straßburger Allee 3, 67657 Kaiserslautern, Niemcy.

Pragniemy podkreślić, że traktujemy ochronę prywatności i danych osobowych użytkowników bardzo poważnie. Dane te są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami w zakresie ochrony danych. Poniżej szczegółowo wyjaśniamy, które dane osobowe podlegają gromadzeniu w związku z uzyskiwaniem dostępu do Aplikacji John Deere Connect Mobile i przedstawiamy sposoby wykorzystywania związanych z tym danych.

John Deere Connect Mobile jest aplikacją, która przy wykorzystaniu tabletu Apple® iPad® poprawia wrażenia w kabinie związane z obrazowaniem i analizą sadzenia, opryskiwania i operacji zbierania plonów. Connect Mobile współpracuje z wyświetlaczem GreenStar™, aby dokumentować i lepiej wizualizować dane agronomiczne i dane o wydaności sprzętu John Deere.

1       Jakie dane gromadzimy I przetwarzamy ?

Zajmujemy się zbieraniem i przetwarzaniem danych osobowych użytkowników, kiedy użytkownicy wchodzą w interakcję z nami i naszymi produktami podczas korzystania z Aplikacji John Deere Connect Mobile.

• Przy pobieraniu aplikacji wszelkie niezbędne do wykonania tej czynności informacje przesyłane są do sklepu z aplikacjami (App Store), w tym w szczególności: nazwa użytkownika, adres e-mail i numer klienta przypisany do danego konta użytkownika, czas pobrania i unikalny numer identyfikacyjny urządzenia, z którego korzysta użytkownik. Nie mamy wpływu na opisany powyżej proces gromadzenia danych i nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne szkody z tym związane. Dane użytkownika przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do pobrania aplikacji na jego przenośne urządzenie końcowe. Przedmiotowe dane nie są przechowywane w żadnym innym celu.
• Aplikacja John Deere Connect Mobile przetwarza dane wygenerowane w trakcie korzystania z maszyn i urządzeń, jak również zebrane i przechowywane w nich, oraz dane wprowadzane ręcznie za pośrednictwem jakichkolwiek innych interfejsów systemowych, takich jak konto użytkownika MyJohnDeere™ wraz z centrum operacyjnym John Deere Operations Center™ oraz JDLink™. Dane te można podzielić na następujące kategorie:
• Dane produkcyjne
• Zbieranie plonów:
1. Bieżąca wilgotność
2. Bieżąca wilgotność plonu
3. Bieżący stopień wysuszenia plonu
4. Bieżący przepływ masowy
5. Średnia wilgotność plonu
6. Średni stopień wysuszenia plonu
7. Średnia wilgotność
8. Rodzaj uprawy
9. Odmiana uprawy
10. Rok uprawy
• Sadzenie:
1. Rozdzielanie
2. Przerwy w nasadzeniach
3. Wielokrotne nasadzenia
4. Współczynnik zmienności rozmieszczenia nasion
5. Rzeczywista populacja
6. Docelowa populacja
7. Rodzaj uprawy
8. Odmiana uprawy
9. Rok uprawy
• Opryskiwanie:
1. Rzeczywisty wskaźnik
2. Ciśnienie
3. Odchylenia wskaźnika
4. Docelowy wskaźnik
5. Wskaźnik przepływu
6. Wydajność
7. Całkowity objęty obszar
8. Całkowita zastosowana objętość
9. Średni wskaźnik
10. Produkt
11. Sezon uprawy
• Dane dotyczące maszyn
• Zbieranie plonów:
1. Prędkość względem ziemi
2. Lokalizacja maszyny
3. Pozycja maszyny
4. Prędkość wentylatora
5. Prędkość omłotu
6. Oczyszczanie omłotu
7. Położenie czefera
8. Położenie sita
• Sadzenie:
1. Prędkość względem ziemi
2. Lokalizacja maszyny
3. Pozycja maszyny
4. Zastosowana siła docisku
5. Odchylenie koła podporowego
6. Kontakt z podłożem
7. Jakość jazdy
• Opryskiwanie:
1. Prędkość względem ziemi
2. Lokalizacja maszyny
3. Pozycja maszyny
4. Objętość zbiornika
5. Wskaźnik zużycia paliwa
6. Wysokość belki
7. Numer pozycji wieżyczki
8. Pozycja wieżyczki dyszy
9. Dysza w pozycji A
10. Tryb pracy system opryskiwania
11. Tryb pracy cewki
12. Tryb impulsowy
13. Status indukcji dysz powietrznych
14. Typ otworu rozpylacza
• Dane administracyjne
1. Klient, Gospodarstwo, Nazwa pola
2. Granica pola
3. Nazwa użytkownika konta Centrum Operacyjnego
4. Nazwa organizacji konta Centrum Operacyjnego

Użytkownik może przeglądać i zarządzać Danymi administracyjnymi z poziomu centrum operacyjnego John Deere Operations Center oraz aplikacji mobilnych. Więcej informacji znajduje się w Załączniku A do do Powiadomienia o prywatności MyJohnDeere™ (Opis funkcjonalności) .

• W ramach wsparcia użytkownika Aplikacja umożliwia użytkownikowi – zgodnie ze specyfikacją usługi – przesyłanie określonych danych systemowych zawartych w Aplikacji firmie John Deere za pośrednictwem poczty elektronicznej i przy użyciu tzw. „przycisku rozwiązywania problemów” („troubleshooting”). Pozyskane w ten sposób dane są następnie wykorzystywane do analizy problematycznych kwestii. Dotyczy to następujących danych:
• informacje o czasie pracy systemu operacyjnego (stacktrace),
• nazwa i wersja Aplikacji (w tym wersja biblioteki),
• informacje dotyczące urządzenia (marka, model),
• Informacje dotyczące systemu operacyjnego (nazwa, wersja),
• język (w przypadku zmiany),
• nazwa dostawcy,
• siła sygnału GPS, utrata sygnału GPS,
• siła sygnału (UMTS, LTE),
• siła sygnału WiFi,
• moc procesora,
• pojemność pamięci RAM,
• dane dotyczące korzystania z pamięci flash/karty SD (nie dotyczy danych przechowywanych tymczasowo), oraz
• informacje dotyczące sposobu użytkowania przez operatora (np. które funkcje były używane i w jakim czasie).
• nazwa użytkownika
• numer identyfikacyjny obsługiwanej organizacji
• nazwa obsługiwanej organizacji
• identyfikator wybranego sprzętu
• nazwa wybranego sprzętu
• dane HTTP, które są wymieniane pomiędzy Aplikacją a Wireless Data Server, np.
• wersja oprogramowania sprzętowego WDS
• wersja flashloadera WDS
• wersja bootloadera WDS
• jak długo WDS jest obecnie uruchomiony
• jak wiele razy WDS był uruchamiany
• czy jakiekolwiek urządzenia są obecnie połączone z WiFi
• czas trwania bieżącego połączenia WiFi
• pojemność pamięci WDS
• nazwa sieci WiFi
• numer seryjny WDS
• 8 ostatnich cyfr numeru seryjnego
• numer partii WDS
• liczba wiadomości w magistrali CAN 1
• liczba wiadomości w magistrali CAN 2
• liczba wiadomości w magistrali CAN 3
• status aktywacyjny WDS (obecnie nieaktualny)
• typ aktywacyjny WDS (obecnie nieaktualny)
• czy WDS znajduje się w trybie zapisywania bieżących danych sesyjnych
• GUID bieżącej sesji
• nazwa klienta zdefiniowana przez klienta
• nazwa gospodarstwa zdefiniowana przez klienta
• nazwa pola zdefiniowana przez klienta
• liczba zaimplementowanych sekcji
• rodzaj uprawy zdefiniowany przez klienta
• rok uprawy zdefiniowany przez klienta
• VIN maszyny
• Kopia bazy danych Aplikacji lokalnej, która zawiera wcześniej wymienione dane HTTP

Użytkownik może korzystać z powyższych danych za pośrednictwem narzędzi i funkcjonalności John Deere OperationsCenter™, opisanych w Załączniku A do Powiadomienia o prywatności MyJohnDeere™ (Opis funkcjonalności) .

Firmie John Deere zależy na jak największym zadowoleniu klientów. Do ulepszania produktów i metod ich wykorzystywania stosujemy technologie analityczne stron trzecich. Gromadzone informacje nie pozwalają nam identyfikować użytkowników, ale pomagają w analizie awarii, błędów i danych wykorzystywanych do poprawy jakości naszych produktów i usług. Adres IP użytkownika pochodzący od dostawcy usług dostępu jest kodowany na poziomie ostatniego zbioru cyfr, co umożliwia jedynie przybliżoną lokalizację dostępu, ale nie pozwala na dokładną identyfikację konkretnej lokalizacji czy osoby. Użytkownik ma możliwość wyłączenia śledzenia i analityki. Musi w tym celu dokonać odpowiednich zmian w ustawieniach swojej aplikacji mobilnej.

Nie mamy dostępu do danych innych niż opisane powyżej, ponieważ są one przechowywane tylko na urządzeniu użytkownika.

2       W jakich celach i na podstawie jakich przepisów wykorzystujemy dane osobowe użytkowników ?

Dane osobowe użytkowników przetwarzane są w następujących celach:

• W zakresie wymaganym do zawarcia i realizacji postanowień umowy z użytkownikiem na zasadach określonych w Warunkach i postanowieniach MyJohnDeere™ oraz w Załączniku A do Powiadomienia o prywatności MyJohnDeere™ (Opis funkcjonalności) , ponieważ z Aplikacji John Deere Connect Mobile można korzystać tylko w powiązaniu z kontem MyJohnDeere™.
• W zakresie wymaganym do zawarcia i realizacji postanowień umowy zawartej z użytkownikiem w celu świadczenia usług w ramach Aplikacji John Deere Connect Mobile. Klient zgadza się, że firmie John Deere przysługuje prawo wykorzystywania i uzyskiwania dostępu do danych w formie zanonimizowanej i zagregowanej w celach statystycznych, jak również w celu poprawy jakości usług świadczonych na mocy tej umowy, opracowywania dodatkowych lub nowych produktów i usług John Deere, a także określania nowych metod eksploatacji urządzeń.
• Przestrzeganie obowiązujących przepisów oraz ochrona uzasadnionych interesów handlowych i praw John Deere, w tym korzystanie z danych w związku z roszczeniami prawnymi, na potrzeby zgodności z przepisami, do celów regulacyjnych lub do postępowań wyjaśniających (w tym ujawnienie danych w związku z procedurami prawnymi lub postępowaniami sądowymi).
• Firmie John Deere przysługuje prawo ujawnienia danych użytkowników stronom trzecim, jeśli dojdzie do wniosku - w dobrej wierze - iż działanie to jest niezbędne i uzasadnione w celu (a) uzyskania zgodności z obowiązującymi przepisami, regulacjami lub nakazami (wydanymi np. przez organy państwowe lub organy ścigania); (b) zabezpieczenia dowolnej osoby przed ryzykiem utraty życia lub poważnych obrażeń ciała; (c) zapobiegania wszelkim oszustwom bądź nadużyciom wobec nas lub naszych użytkowników; (d) ochrony naszych praw majątkowych lub (e) ochrony firmy Deere i podmiotów z nią powiązanych bądź personelu przed skutkami postępowania sądowego prowadzonego w związku z przedmiotowymi danymi.

3       Komu przekazujemy dane użytkownika?

Podmioty, którym udostępniamy dane osobowe użytkowników to:

• Strony trzecie wskazane przez użytkownika.  Użytkownik może przekazywać i ujawniać swoje dane za pośrednictwem centrum operacyjnego John Deere oraz powiązanych portali i aplikacji. Użytkownik zarządza - w ustawieniach pozwoleń na koncie - dostępem innych osób do swoich danych oraz poziomem ich widoczności. Zwracamy uwagę, że przekazywanie informacji podmiotom innym niż John Deere wiąże się z tym, że odbiorca może je kopiować, wykorzystywać, modyfikować i przesyłać innym osobom, przy czym firma John Deere nie ma nad tym żadnej kontroli i nie ponosi za to odpowiedzialności.
• Podmioty powiązane z firmą John Deere. Dane użytkownika udostępniane są naszej firmie macierzystej Deere & Company i spółkom zależnym będącym w całości jej własnością w zakresie niezbędnym do dostarczenia użytkownikowi usług z poziomu Aplikacji i umożliwienia mu korzystania z jej funkcjonalności, a także w innych celach określonych w niniejszym dokumencie. Wymiana informacji ma na celu dostarczanie wspólnej treści i usług (np. rejestracja, transakcje); ulepszanie produktów i usług; wykrywanie, analizowanie i zapobieganie niewłaściwym lub nieuprawnionym działaniom; identyfikację, ochronę, wykrywanie, reagowanie i odzyskiwanie sprawności po wystąpieniu zdarzeń i incydentów zagrażających bezpieczeństwu; zapewnienie zgodności z obowiązującymi przepisami prawa (tj. przepisami prawa w krajach, w których Podmioty Powiązane John Deere prowadzą działalność) oraz ustanowienie, wykonywanie i obrona uzasadnionych interesów prawnych. Bardziej szczegółowe informacje można uzyskać odwiedzając stronę isg-contracts.deere.com i wybierając swój kraj, by zapoznać się z oświadczeniem o ochronie prywatności przez przedsiębiorstwo, mającym zastosowanie do danego kraju.
• Zaufani dostawcy. Ujawniamy dane użytkowników zaufanym dostawcom w zakresie potrzebnym do zapewnienia dostępu użytkowników do usług w obrębie Aplikacji i umożliwienia im korzystania z jej funkcjonalności. W zależności od sposobów korzystania przez użytkownika z Aplikacji i jej funkcjonalności, a także od preferencji ustawionych przez użytkownika, do tych dostawców należą m.in. firmy świadczące usługi technologiczne i komputerowe, w tym usługi internetowe i programistyczne: hosting danych, konwersja danych, chmury obliczeniowe, zarządzanie kontem i jego ochrona, testowanie, zgłaszanie i likwidacja błędów, analityka wykorzystania systemu.
• Przekazanie danych organom państwowym. Firma John Deere może ujawniać dane użytkowników w związku z nakazem sądowym lub spełnieniem innych wymogów prawnych i regulacyjnych; w celu niedopuszczenia do powstania obrażeń ciała, śmierci i wystąpienia oszustwo bądź nadużyć; w celu ochrony praw firmy John Deere lub zabezpieczenia jej interesów (lub interesów Podmiotów Powiązanych John Deere) w postępowaniach sądowych; a także w innych przypadkach, gdy ujawnienie danych jest konieczne ze względu na sprzedaż bądź przekazanie składników majątku firmy.

Dopuszcza się ujawnienie danych osobowych organom państwowym i egzekucyjnym, jeśli jest to wymagane z przyczyn, o których mowa powyżej, z obowiązujących przepisów lub w związku z prawną ochroną naszych uzasadnionych interesów (zgodnie z obowiązującym prawem).

4       Gdzie przesyłamy dane użytkowników?

W przypadku, gdy dane są przekazywane poza EOG albo przesyła się je podmiotowi powiązanemu John Deere, tudzież kontrahentowi w kraju, którego nie dotyczą decyzje w sprawie zapewnienia odpowiedniego stopnia ochrony danych, wydane przez Komisję Europejską (listę tych krajów można znaleźć tutaj ), są one odpowiednio zabezpieczane w ramach wykorzystywania przez firmę John Deere zatwierdzonych przez Komisję Europejską standardowych klauzul umownych zgodnie z art. 46 ust. 2 RODO w chwili rozpoczęcia relacji z tymi podmiotami lub kontrahentami. Kopię dokumentu dotyczącego odpowiednich mechanizmów zabezpieczających można otrzymać poprzez nasz Formularz wniosku dotyczącego praw osoby, której dane dotyczą, dostępnego na stronie isg-contracts.deere.com . Odpowiedni poziom ochrony danych jest gwarantowany na mocy certyfikacji Privacy Shield wdrażanej przez podmiot zapewniający hosting - zgodnie z art. 42 RODO (dostęp do tego dokumentu można uzyskać tutaj ) lub na mocy wiążących reguł korporacyjnych dostawcy usługi. Przekazywanie danych podmiotom powiązanym z firmą John Deere odbywa się przy użyciu odpowiednich środków zabezpieczających takich jak wiążące reguły korporacyjne, standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską w celu ochrony Danych Osobowych, a także innych obowiązujących mechanizmów transferu danych, czy przy zastosowaniu przepisów prawa mających zastosowanie w danych sytuacjach.

5       Jakie prawa przysługują użytkownikowi odnośnie do danych ?

Każdy użytkownik może wystąpić do nas z wnioskiem o:

• dostęp do kopii jego danych osobowych, które posiadamy (art. 15 RODO)
• kopię danych osobowych, które nam przekazał, oraz o ich przesłanie do siebie lub strony trzeciej przy pomocy powszechnie używanego formatu umożliwiającego odczyt maszynowy (art. 20 RODO)
• aktualizację lub korektę swoich danych osobowych w celu ich poprawienia (art. 16 RODO)
• usunięcie swoich danych osobowych z naszych rejestrów w określonych okolicznościach (art. 17 RODO)
• ograniczenie przetwarzania swoich danych osobowych w określonych okolicznościach (art. 18 RODO)

Poza tym użytkownik może:

• wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas jego danych osobowych w określonych okolicznościach (w szczególności jeśli nie musimy ich przetwarzać w celu spełnienia wymogów umownych lub prawnych albo jeśli wykorzystujemy je na potrzeby marketingu bezpośredniego - art. 21 RODO).

Uprawnienia te mogą być niekiedy ograniczone - np. jeżeli jesteśmy w stanie wykazać, iż spoczywa na nas obowiązek prawny związany z przetwarzaniem danych użytkownika. Może się zdarzyć, że oznacza to, iż mamy prawo nadal utrzymywać dane nawet w przypadku wycofania zgody przez użytkownika.

W sytuacji, gdy przechowywanie przez nas danych osobowych użytkownika jest wymogiem prawnym lub umownym, ich przekazanie jest obowiązkowe. Brak dopełnienia tego obowiązku przez użytkownika może skutkować tym, że nie będziemy w stanie kontrolować naszej relacji kontraktowej lub wypełniać naszych zobowiązań. W pozostałych przypadkach przekazanie danych osobowych, o które wnioskujemy, jest opcjonalne.

Szczegółowe informacje dotyczące praw osób, których dane dotyczą podajemy w naszym oświadczeniu o prywatności, które znajduje się na stronie isg-contracts.deere.com . Użytkowników wyrażających chęć skorzystania z praw w zakresie danych osobowych prosimy o wypełnienie Formularza wniosku dotyczącego praw osoby, której dane dotyczą, dostępnego na stronie isg-contracts.deere.com .

W stosunku do nierozwiązanych problemów, użytkownik ma także prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego, w szczególności organu odpowiedzialnego za ochronę danych w państwie członkowskim, w którym mieszka lub pracuje.

6       Który z podmiotów John Deere pełni rolę administratora moich danych ?

Administratorem danych użytkownika jest spółka John Deere GmbH & Co. KG, Intelligent Solutions Group, Straßburger Allee 3, 67657 Kaiserslautern, Niemcy.

Poza tym dane są przekazywane firmie Deere & Company w USA (stan Illinois).

7       Jak długo przechowujemy dane osobowe użytkowników ?

Dane przechowujemy przez okres obowiązywania umowy oraz – w dozwolonym zakresie – po jego zakończeniu, przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszym dokumencie. Powyższe ma zastosowanie do korzystania z Aplikacji John Deere Connect Mobile w powiązaniu z kontem MyJohnDeere™ użytkownika. Ponadto użytkownik może w dowolnym momencie usunąć Aplikację John Deere Connect Mobile. Spowoduje to usunięcie wszystkich danych lokalnie przechowywanych przez użytkownika. Więcej informacji o danych zsynchronizowanych z portalem MyJohnDeere™ można znaleźć w Powiadomieniu o prywatności MyJohnDeere™ .

W myśl obowiązujących przepisów na firmie John Deere może ciążyć obowiązek przechowywania określonych informacji w wyznaczonym czasie. W pozostałych przypadkach możemy utrzymywać dane użytkowników przez wymagany okres po zakończeniu relacji z myślą o ochronie naszej firmy przed roszczeniami prawnymi oraz w celu zarządzania swoją działalnością.

8       Jak chronimy dane osobowe użytkowników ?

Wdrożyliśmy i stosujemy normy oraz procedury ukierunkowane na zapobieganie nadużyciom informacji znajdujących się na kontach użytkowników:

• Stosujemy fizyczne zabezpieczenia komputerowe i sieciowe.
• Edukujemy nasz personel w zakresie wagi bezpieczeństwa danych i obsługi klienta, wykorzystując w tym celu standardowe procedury operacyjne i specjalne programy szkoleniowe.
• Stosujemy standardy bezpieczeństwa i procedury, których celem jest niedopuszczanie do nieuprawnionego dostępu do informacji o użytkownikach. Poza tym aktualizujemy i testujemy rozwiązania technologiczne mające na celu poprawę ochrony tych informacji.