1     Dati personali raccolti e trattati?

2     Finalità e basi giuridiche per l’utilizzo dei dati?

3     Comunicazione dei dati a terzi

4     Trasferimento dei dati

5     I diritti dell'utente in relazione ai propri dati

6     Entità John Deere titolare del trattamento

7     Periodo di conservazione dei dati

8     Modalità di protezione dei dati personali dell'utente

App John Deere Connect Mobile
Informativa sulla privacy

Ambito territoriale: Unione europea e paesi non appartenenti all'UE nello Spazio economico europeo (SEE)

Data di pubblicazione: 28-02-2019

Lingua: Italian / Italiano

La presente informativa descrive il modo in cui John Deere e i suoi affiliati raccolgono e trattano i dati personali. Qualsiasi riferimento a John Deere , noi o ci sono da intendersi a John Deere GmbH & Co. KG, Intelligent Solutions Group, Straßburger Allee 3, 67657 Kaiserslautern, Germania.

John Deere tiene a sottolineare che attribuisce un'importanza elevata alla tutela della privacy e alla protezione dei dati personali ed effettua il trattamento dei dati personali in conformità alle normative vigenti in materia. Di seguito, viene spiegato in modo più dettagliato quali sono i dati personali raccolti in relazione all'applicazione John Deere Connect Mobile e in che modo vengono utilizzati tali dati.

L’app John Deere Connect Mobile è un'applicazione mobile che utilizza un tablet iPad® Apple® per migliorare l'esperienza in cabina per visualizzare e analizzare le operazioni di semina, irrorazione e raccolta. Connect Mobile è complementare al display GreenStar™ per documentare e visualizzare meglio i dati agronomici e sulle prestazioni dei macchinari John Deere.

1       Dati personali raccolti e trattati?

I dati personali vengono raccolti e trattati quando l'utente interagisce con John Deere e i prodotti, attraverso l'utilizzo dell'applicazione John Deere Connect Mobile.

• nel momento in cui l’App viene scaricata, le informazioni necessarie per tale scopo, nello specifico, nome utente, indirizzo email e numero dell’account dell’utente, ora del download e numero di identificazione del singolo dispositivo, vengono trasmesse all’App Store. Tuttavia, JD non interviene in alcun modo sulla raccolta dei dati personali e non è responsabile della stessa, bensì esegue il trattamento dei dati personali forniti nella misura necessaria per consentire di scaricare l’App sul cellulare e sul dispositivo dell’utente. I dati non sono archiviati per alcuna altra finalità.
• L'applicazione John Deere Connect Mobile elabora i dati generati attraverso l'utilizzo dei macchinari e delle attrezzature oppure raccolti da o conservati negli stessi nonché i dati inseriti manualmente tramite qualsivoglia altra interfaccia di sistema, come ad esempio l'account MyJohnDeere ^TM con John Deere Operations Center ^TM e JDLink ^TM . I dati possono essere suddivisi in:
• Dati di produzione
• Raccolto:
1. Umidità istan.
2. Resa sul bagnato istan.
3. Resa sul secco istan.
4. Flusso di massa istantaneo
5. Resa media sul bagnato
6. Resa media sul secco
7. Umidità media
8. Tipo di coltura
9. Varietà di coltura
10. Annata agraria
• Piantumazione:
1. Singulazione
2. Salti di piantumazione
3. Multipli di piantumazione
4. CV scartamento di semina
5. Popolazione effettiva
6. Popolazione target
7. Tipo di coltura
8. Varietà di coltura
9. Annata agraria
• Irrorazione:
1. Tasso effettivo
2. Pressione
3. Deviazione di tasso
4. Tasso obiettivo
5. Velocità di flusso
6. Produttività
7. Superficie totale coperta
8. Volume totale applicato
9. Tasso medio
10. Prodotto
11. Stagione agraria
• Dati sulle macchine
• Raccolto:
1. Velocità al suolo
2. Posizione della macchina
3. Testata della macchina
4. Velocità del ventilatore
5. Velocità di trebbiatura
6. Distanza di trebbiatura
7. Posizione del rinforzo
8. Posizione del setaccio
• Piantumazione:
1. Velocità al suolo
2. Posizione della macchina
3. Testata della macchina
4. Forza deportante applicata
5. Margine della ruota di profondità
6. Contatto a terra
7. Qualità della corsa
• Irrorazione:
1. Velocità al suolo
2. Posizione della macchina
3. Testata della macchina
4. Volume del serbatoio
5. Livello del carburante
6. Altezza del braccio
7. Posizioni della torretta numerica
8. Posizioni della torretta dell'ugello
9. Ugello in posizione A
10. Modalità di funzionamento del sistema di irrorazione
11. Modalità di funzionamento del solenoide
12. Modalità pulsata
13. Stato di induzione dell'aria dell'ugello
14. Tipo di orifizio della punta dell'ugello
• Dati amministrativi
1. Nome del cliente, dell'azienda agricola e del campo
2. Confini del campo
3. Nome utente per l'account dell’Operations Center
4. Nome dell'organizzazione per l'account dell’Operations Center

È possibile visualizzare e gestire i Dati amministrativi nell'Operations Center John Deere e nelle applicazioni mobili. Per maggiori informazioni, consultare l'Allegato A dell' Informativa sulla privacy di MyJohnDeere™ (Descrizione delle funzioni) .

• Al fine di fornire assistenza, l’App, conformemente alla descrizione del servizio, offre la possibilità di trasmettere per email a John Deere alcuni dati di sistema contenuti sull’App dell’utente, utilizzando il cosiddetto “pulsante risoluzione dei problemi”. Tali dati verranno poi utilizzati per analizzare il problema e comprendono:
• informazioni sui tempi di esecuzione del sistema operativo ( stack trace );
• nome e versione dell’App (inclusa la versione della libreria);
• informazioni sul dispositivo (marca, modello);
• informazioni sul sistema operativo (nome, versione);
• lingua (in caso di modifica);
• nome del fornitore;
• potenza del segnale GPS, perdite di segnale;
• potenza del segnale (UMTS, LTE);
• potenza del segnale WiFi;
• capacità CPU;
• capacità RAM;
• utilizzo di schede Flash/SD (archiviazione non temporanea); e
• informazioni sul tipo di utilizzo effettuato dall’operatore (ad esempio, quali funzioni sono state utilizzate e quando);
• nome utente;
• identificativo dell’organizzazione supportata;
• nome dell’organizzazione supportata;
• identificativo della macchina selezionata;
• nome della macchina selezionata;
• dati HTTP scambiati tra l’App e il Server dati wireless (WDS):
• versione firmware del WDS;
• versione flashloader del WDS;
• versione bootloader del WDS;
• da quanto tempo il WDS è in funzione;
• quante volte è stato acceso il WDS;
• dispositivi attualmente connessi via WiFi;
• durata dell’attuale connessione WiFi;
• capacità di memoria del WDS;
• nome della rete WiFi;
• numero di serie del WDS;
• ultime 8 cifre del numero di serie;
• codice articolo del WDS;
• conteggio dei messaggi su CAN bus 1;
• conteggio dei messaggi su CAN bus 2;
• conteggio dei messaggi su CAN bus 3;
• stato di attivazione del WDS (ora deprecato);
• tipo di attivazione del WDS (ora deprecato);
• il WDS è in una sessione di registrazione dati in diretta;
• GUID sessione corrente;
• nome cliente definito dal cliente;
• nome azienda agricola definito dal cliente;
• nome campo definito dal cliente;
• conteggio sezioni implementate
• tipo di coltura definito dal cliente;
• annata agraria definita dal cliente;
• VIN macchina;
• copia della banca dati locale dell’App contenente i dati HTTP precedentemente scambiati

È possibile utilizzare i dati riportati in precedenza negli strumenti e nelle funzioni di John Deere OperationsCenter™ come descritto nell'Allegato A dell' Informativa sulla privacy di MyJohnDeere™ (Descrizione delle funzioni) .

John Deere si sforza di offrire la migliore esperienza possibile. Per migliorare i prodotti e l'usabilità utilizziamo tecnologie di analisi di terzi. Le informazioni raccolte sono anonime e contribuiscono a identificare crash, bug e informazioni pertinenti per migliorare e promuovere la qualità dei nostri prodotti e servizi. L'indirizzo IP del provider viene codificato nell'ultimo gruppo di cifre, il che consente solo una localizzazione approssimativa dell'accesso, ma non l'identificazione esatta della posizione e del soggetto. È possibile disattivare questa funzione di localizzazione e analisi tramite le impostazioni dell'applicazione mobile.

Non abbiamo accesso ad altri dati in quanto essi sono memorizzati esclusivamente sul dispositivo dell’utente.

2       Finalità e basi giuridiche per l’utilizzo dei dati?

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Se necessario, per definire ed eseguire un contratto con l’utente così come riportato nei Termini e Condizioni di MyJohnDeere™ e nell'Allegato A dell'Informativa sulla privacy di MyJohnDeere™ (Descrizione delle funzioni) , dato che è possibile utilizzare solo l’App John Deere Connect Mobile insieme all'account MyJohnDeere™.
• Se necessario, per definire ed eseguire un contratto con l'utente per la fornitura del servizio dell'App John Deere Connect Mobile. Il Cliente accetta che John Deere possa accedere e utilizzare i dati in forma anonima e aggregata a fini statistici, nonché per migliorare o potenziare i servizi forniti ai sensi del presente contratto, sviluppare prodotti e servizi John Deere nuovi o aggiuntivi e/o identificare nuove possibilità di utilizzo dei macchinari.
• Conformità  alle leggi applicabili e tutela dei legittimi interessi commerciali e dei diritti legali di John Deere, ivi incluso, a mero titolo esemplificativo, l'utilizzo in relazione ad azioni legali, conformità, finalità normative o investigative (ivi inclusa la comunicazione di tali informazioni in relazione a procedimenti legali o contenziosi).
• John Deere può comunicare i dati a terzi qualora ritenga, in buona fede, che la divulgazione sia ragionevolmente necessaria per (a) ottemperare a qualsiasi legge, normativa o richiesta legale obbligatoria (ad esempio, da parte di autorità governative e/o funzionari di polizia); (b) proteggere la sicurezza di qualsiasi persona da decesso, oppure da gravi lesioni personali; (c) prevenire frodi o abusi contro John Deere o i suoi utenti; (d) tutelare i diritti di proprietà di John Deere; o (e) difendere John Deere e i suoi affiliati o il suo personale da qualsiasi procedimento legale in relazione a tali dati.

3       Comunicazione dei dati a terzi

Le informazioni dell’utente saranno comunicate ai seguenti destinatari:

• Terzi indicati dall’utente. È possibile condividere e divulgare i dati in seno all'Operations Center di John Deere e in altri portali e applicazioni collegati. Impostando le autorizzazioni per il proprio account, l’utente controlla l'accesso e la visibilità dei propri dati da parte di altri utenti. Quando si comunicano le informazioni a soggetti diversi da John Deere, il destinatario può decidere di copiarle, usarle, modificarle o trasmetterle ad altri e John Deere non ha alcun controllo o responsabilità in merito a tali attività.
• Affiliati John Deere. I dati dell'utente vengono comunicati alla nostra capogruppo Deere & Company e alle consociate interamente controllate, se del caso, per fornire all'utente i servizi dell’App e consentirgli di utilizzare le funzionalità dell’App nonché per altre finalità di cui alla presente informativa. Le informazioni vengono comunicate per fornire contenuti e servizi comuni (ad esempio, registrazione, transazioni), migliorare prodotti e servizi, rilevare, analizzare e prevenire attività improprie o non autorizzate, individuare, proteggere, rilevare, rispondere ed effettuare ripristini a seguito di eventi e incidenti di sicurezza, rispettare leggi e normative (ad esempio, le leggi e le normative dei paesi in cui operano gli Affiliati John Deere) e stabilire, esercitare e difendere i diritti giuridici. Per informazioni più dettagliate consultare isg-contracts.deere.com e selezionare il paese per visualizzare la dichiarazione sulla privacy aziendale applicabile a tale paese.
• Fornitori di fiducia. I dati dell'utente sono comunicati ai nostri fornitori di fiducia, se necessario, per erogare i servizi dell'App e per consentire all'utente di utilizzare le funzioni dell'App. A seconda di come si utilizzano l'App e le funzioni dell'App e in base alle preferenze impostate, per fornitori si intendono aziende che forniscono i seguenti servizi tecnologici e informatici, tra cui servizi Internet e software: hosting dati, conversione dati e funzionalità di cloud computing, gestione degli account e sicurezza, testing, debug, segnalazione di errori e analisi dell'utilizzo.
• Comunicazioni ufficiali. I dati dell'utente potrebbero essere comunicati per ottemperare a ordinanze del tribunale e a requisiti legali o normativi, per prevenire lesioni, decesso, perdite, frodi o abusi, per tutelare i diritti di John Deere o per difendere John Deere nel corso di procedimenti legali (o i suoi affiliati) e, se necessario, in relazione alla vendita o al trasferimento di beni aziendali.

I dati personali possono essere comunicati alle autorità governative e/o alle forze dell'ordine se necessario per le finalità di cui sopra, se obbligatorio per legge o se richiesto per la tutela legale dei nostri legittimi interessi in conformità alle leggi vigenti.

4       Trasferimento dei dati

Nel caso in cui le informazioni siano trasferite al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) e siano destinate a un affiliato o a un fornitore di John Deere in un paese non soggetto a una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea (un elenco di tali paesi è disponibile qui ), i dati sono protetti in modo adeguato dall'utilizzo, da parte di John Deere, delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea ai sensi dell'articolo 46 (2) del GDPR nel momento in cui si instaurano tali rapporti con affiliati o fornitori. Una copia del meccanismo di protezione può essere fornita su richiesta tramite il modulo di richiesta di John Deere relativo ai diritti degli interessati, disponibile su isg-contracts.deere.com . L'adeguato livello di protezione dei dati è garantito dalla certificazione Privacy Shield del provider dei servizi di hosting ai sensi dell'articolo 42 del GDPR, disponibile qui o dalle norme vincolanti d'impresa del provider di servizi. Il trasferimento dei dati agli affiliati di John Deere avverrà utilizzando misure adeguate, quali norme vincolanti d'impresa, clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea per proteggere i Dati personali, altri meccanismi di trasferimento validi o sulla base di deroghe consentite dalla legge.

5       I diritti dell'utente in relazione ai propri dati

L'utente ha diritto di richiedere a John Deere:

• di accedere e di ricevere una copia dei dati personali che lo riguardano da noi posseduti (art. 15 del GDPR)
• di ricevere una copia delle informazioni personali fornite dall'utente e di trasmetterla all'utente o a un soggetto terzo in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (art. 20 del GDPR)
• di ottenere l'aggiornamento o la rettifica dei dati dell'utente affinché risultino esatti (art. 16 del GDPR)
• di ottenere la cancellazione dei dati personali dai nostri registri in determinate circostanze (art. 17 del GDPR)
• di ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali in determinate circostanze (art. 18 del GDPR)

L'utente ha inoltre la facoltà di:

• opporsi al trattamento dei dati personali in determinate circostanze, in particolare, quando il trattamento dei dati non è necessario per adempiere a un obbligo contrattuale o giuridico, oppure qualora i dati siano trattati per finalità di marketing diretto (art. 21 del GDPR)

In alcuni casi questi diritti possono essere limitati, ad esempio quando è possibile dimostrare di essere soggetti a un obbligo giuridico per il trattamento dei dati dell'utente. Ciò significa che, talvolta, John Deere può conservare i dati anche se l'utente revoca il proprio consenso.

Nel caso in cui i dati personali vengano richiesti per adempiere a obblighi giuridici o contrattuali, il loro conferimento è obbligatorio: se tali dati non vengono forniti, John Deere non sarà in grado di gestire il rapporto contrattuale, né di adempiere agli obblighi assunti. In tutti gli altri casi, il conferimento dei dati personali richiesti è facoltativo.

Per maggiori informazioni sui Diritti degli interessati consultare la dichiarazione sulla privacy all'indirizzo isg-contracts.deere.com . Per esercitare i propri diritti sui dati personali, utilizzare il Modulo di richiesta dei diritti degli interessati all'indirizzo isg-contracts.deere.com .

In caso di questioni irrisolte, l'utente ha inoltre diritto a presentare un reclamo presso un'autorità di controllo, in particolare l'autorità di protezione dei dati dello Stato membro in cui risiede o lavora abitualmente.

6       Entità John Deere titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è John Deere GmbH & Co. KG, Intelligent Solutions Group, Straßburger Allee 3, 67657 Kaiserslautern, Germania.

Inoltre, i dati dell'utente sono comunicati a Deere & Company negli Stati Uniti (Illinois).

7       Periodo di conservazione dei dati

I dati vengono conservati per tutta la durata del contratto e nella misura consentita, dopo la fine del rapporto per il tempo necessario all'adempimento  delle finalità indicate nella presente informativa. Ciò si riferisce all'utilizzo dell'App John Deere Connect Mobile in relazione all'account MyJohnDeere™. È inoltre possibile eliminare l’App John Deere Connect Mobile in qualunque momento. Eliminando l’App, tutti i dati memorizzati localmente verranno cancellati. Per informazioni sui dati sincronizzati con MyJohnDeere, consultare MyJohnDeere™ - Informativa sulla privacy .

John Deere può essere obbligata dalla legge a conservare determinate informazioni per periodi specifici. In altri casi, può conservare i dati per un periodo di tempo ragionevole al termine di qualsiasi rapporto con l'utente per difendersi in sede giudiziaria o per la gestione della propria attività.

8       Modalità di protezione dei dati personali dell'utente

John Deere ha attuato e manterrà una serie di norme e procedure volte a prevenire l'uso improprio delle informazioni sull'account dell'utente.

• Sono state attuate misure di sicurezza fisica della rete e dei computer.
• I dipendenti sono stati informati dell'importanza della sicurezza dei dati e dell'assistenza clienti mediante procedure operative standard e programmi di formazione specifici.
• Sono state attuate norme e procedure di sicurezza per prevenire l'accesso non autorizzato alle informazioni che riguardano l'utente, e la tecnologia viene costantemente aggiornata e collaudata per migliorare la protezione delle informazioni.