1     Quelles données collectons et traitons-nous ?

2     A quelles fins et sur quelle base juridique utilisons-nous vos données ?

3     Avec qui partagerons-nous vos données ?

4     Où enverrons-nous vos données ?

5     De quels droits disposez-vous relativement à vos données ?

6     Quelle entité John Deere est mon Responsable du Traitement des données ?

7     Combien de temps conserverez-vous mes données ?

8     Comment protégez-vous mes données ?

Avis de confidentialité de l'APP John Deere Connect Mobile

Territoire : Union européenne et pays non membres de l’UE dans l'Espace Economique Européen

Date: 28-02-2019

Langue: French / Français

Cet Avis de confidentialité détaille comment John Deere et ses sociétés affiliées collectent et traitent vos données. Dans cet Avis de confidentialité les mots John Deere, nous ou nos font référence à John Deere GmbH & Co. KG, Intelligent Solutions Group, Straßburger Allee 3, 67657 Kaiserslautern, Allemagne.

Nous souhaitons souligner que nous prenons très au sérieux la protection de votre vie privée et de vos données à caractère personnel et que nous traitons celles-ci conformément au droit applicable en matière de protection des données. Nous expliquons ci-dessous, de manière plus détaillée, quelles sont les données à caractère personnel que nous collectons dans le cadre de l'App John Deere Connect Mobile et comment nous les utilisons.

L'App John Deere Connect Mobile est une application mobile utilisant une tablette iPad® d'Apple® afin d'améliorer l'expérience en cabine pour visualiser et analyser les opérations de plantation, d'essaimage et de récolte. Connect Mobile fonctionne de manière complémentaire avec l'afficheur GreenStar™ pour documenter et mieux visualiser les données agronomiques et les performances des équipements John Deere.

1       Quelles données collectons et traitons-nous ?

Nous collectons et traitons les données personnelles vous concernant lorsque vous interagissez avec nous et avec nos produits, tout en utilisant l'application John Deere Connect Mobile.

• Lorsque vous téléchargez l’App, les informations requises à cette fin sont transmises à l’App Store. Il s’agit en particulier du nom de l’utilisateur, de l’adresse e-mail et du numéro de client pour votre compte, de la durée de téléchargement et du numéro d’identification de l’appareil. Toutefois, nous n’avons aucune influence sur cette collecte de données et n’en sommes pas responsables. Nous traitons ces données fournies que dans la mesure nécessaire au téléchargement de l’App sur votre mobile et votre terminal. Les données ne sont pas stockées à d’autres fins.
• L'application John Deere Connect Mobile traite les données générées par l'utilisation de, collectées par ou stockées dans des machines et équipements et traite également les données saisies manuellement via d'autres interfaces système, telles que votre compte MyJohnDeere™ avec John Deere Operations Center™ et JDLink™. Ces données peuvent être classées selon les catégories suivantes :
• Les données de production
• Récolte :
1. Humidité instantanée
2. Rendement humide Instantané
3. Rendement à sec Instantané
4. Flux de masse instantané
5. Rendement humide moyen
6. Rendement à sec moyen
7. Humidité moyenne
8. Type de récolte
9. Variété de récolte
10. Année de la récolte
• Plantation :
1. Singularisation
2. Plantation espacée
3. Plantation Multiples
4. Espacement des graines CV
5. Population réelle
6. Population cible
7. Type de récolte
8. Variété de récolte
9. Année de la récolte
• Pulvérisation :
1. Taux réel
2. Pression
3. Déviation de taux
4. Taux cible
5. Débit d'écoulement
6. Productivité
7. Superficie totale couverte
8. Volume total appliqué
9. Taux moyen
10. Produit
11. Saison de récolte
• Données machine
• Récolte :
1. Vitesse au sol
2. localisation de la machine
3. Direction de la machine
4. Vitesse du ventilateur
5. Vitesse de battage
6. Dégagement de battage
7. Position du tamis supérieur
8. Position du tamis
• Plantation :
1. Vitesse au sol
2. localisation de la machine
3. Direction de la machine
4. Force de traction appliquée
5. Marge de la roue de jaugeage
6. Contact avec le sol
7. Qualité de roulement
• Pulvérisation :
1. Vitesse au sol
2. localisation de la machine
3. Direction de la machine
4. Volume du réservoir
5. Prix du carburant
6. Hauteur de la flèche
7. Nombre Positions de la tourelle
8. Positions de l'embout de la tourelle
9. Embout en position A
10. Mode de fonctionnement du système de pulvérisation
11. Mode de fonctionnement de l'électro-aimant
12. Mode d'impulsion
13. État de l'admission d'air de l'embout
14. Type d'orifice d'extrémité de l'embout
• Données administratives
1. Client, Ferme, Nom du champ
2. Frontières du champ
3. Nom d'utilisateur du compte Operations Center
4. Nom de l'organisation du compte Operations Center

Vous pouvez consulter et gérer les données administratives dans l' OperationsCentre™  John Deere et dans les applications mobiles. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'Annexe A à la Politique de confidentialité MyJohnDeere™  (Description des fonctionnalités) .

• Pour assurer le support, l’App vous offre, conformément à la description du service, la possibilité de transmettre certaines données du système contenues dans votre App à John Deere, par e-mail, à l’aide du bouton « Pannes et solutions». Ces données sont ensuite utilisées pour analyser le problème. Les données suivantes sont concernées :
• informations sur le temps d’exécution du système d’exploitation (stacktrace),
• nom et version de l’App (y compris la version de la bibliothèque),
• informations sur l’appareil (marque, modèle),
• informations sur le système d’exploitation (nom, version),
• langue (en cas de modification),
• nom du fournisseur,
• puissance du signal GPS, pertes du signal,
• puissance du signal (UMTS, LTE),
• puissance du signal Wifi,
• capacité de l’unité centrale,
• capacité de la RAM,
• utilisation d’une carte flash/SD (pas de stockage temporaire), et
• informations sur le type d’utilisation par l’opérateur (ex. : quelles fonctions ont été utilisées et quand).
• nom d’utilisateur
• ID (numéro identifiant) de l’organisation assistée
• nom de l’organisation assistée
• ID de la machine sélectionnée
• nom de la machine sélectionnée
• données HTTP échangées entre le serveur de données sans fil (WDS) et l’appli telles que:
• Version du firmware WDS
• version de WDS flashloader
• Version du bootloader WDS
• Depuis combien de temps le WDS est activé
• combien de fois le WDS a été allumé
• est-ce qu'un équipement est actuellement connecté via WiFi
• durée de la connexion WiFi actuelle
• capacité de stockage du WDS
• nom du réseau WiFi
• numéro de série du WDS
• 8 derniers chiffres du numéro de série
• Numéro de pièce WDS
• nombre de messages sur bus CAN 1
• nombre de messages sur bus CAN 2
• nombre de messages sur bus CAN  3
• Statut d'activation WDS (maintenant obsolète)
• Type d'activation WDS (maintenant obsolète)
• le WDS est-il en session d'enregistrement de données en direct
• session GUID en cours
• nom du client défini par le client
• Nom de la ferme défini par le client
• nom de champ défini par le client
• nombre de sections implémentées
• type de culture défini par le client
• année de récolte définie par le client
• VIN de la machine
• copie de la base de données locale de l’appli qui contient les données http mentionnées précédemment

Vous pouvez utiliser les données listées ci-dessus dans les outils et fonctionnalités du Centre des Opérations John Deere™ comme décrit dans l'Annexe A à la Politique de confidentialité MyJohnDeere™  (Description des fonctionnalités) .

John Deere s'efforce de vous offrir la meilleure expérience possible. Afin d'améliorer nos produits et leur facilité d'utilisation nous utilisons des outils analytiques fournis par des tiers. Les informations collectées ne nous permettent pas de vous identifier mais nous aident à analyser les incidents, les bugs et les informations pertinentes afin d’améliorer et de renforcer la qualité de nos produits et services. Le dernier octet de l’adresse IP de votre fournisseur d’accès ce qui permet qui permet uniquement une localisation approximative de l’accès mais pas d’identification exacte de votre localisation et de vous-même. Vous avez la possibilité de désactiver cette fonctionnalité de suivi et d’analyse via les paramètres de votre application mobile.

Nous n’avons pas accès aux autres données parce qu’elles ne sont stockées que sur votre appareil.

2       A quelles fins et sur quelle base juridique utilisons-nous vos données ?

Nous traitons ces données à caractère personnel aux fins suivantes :

• Pour l'établissement et l'exécution d'un contrat avec vous, tel que défini par les Conditions générales de MyJohnDeere™ et l'annexe A de la Politique de confidentialité (description des fonctionnalités) de MyJohnDeere™ car vous pouvez utiliser l'App John Deere Connect Mobile avec  un compte MyJohnDeere™.
• Pour l'exécution du contrat et afin de vous fournir les services de l'App John Deere Connect Mobile vous acceptez que John Deere puisse accéder aux données et les utiliser sous une forme anonymisée et agrégée à des fins statistiques et pour améliorer ou optimiser les services fournis dans le cadre du présent contrat, développer des produits et services supplémentaires ou nouveaux de John Deere et/ou identifier de nouveaux types d’équipements.
• Afin de respecter les lois et réglementations applicables ainsi que pour préserver les intérêts commerciaux légitimes et les droits de John Deere, y compris, sans toutefois s’y limiter, en lien avec des réclamations légales, des questions de conformité, de réglementation ou d’investigation (notamment la divulgation des dites informations dans le cadre de procédures judiciaires ou de litiges).
• John Deere peut divulguer les données à des tiers lorsque nous estimons de bonne foi qu'une telle divulgation est raisonnablement nécessaire afin de : (a) se conformer à toute loi, réglementation ou demande légale obligatoire (par ex. des autorités de l’État et/ou des responsables de l’application des lois) ; (b) protéger la sécurité de toute personne contre le mort ou les blessures corporelles graves ; (c) empêcher toute fraude ou abus contre nous ou nos utilisateurs ; (d) protéger nos droits de propriété ; ou (e) défendre Deere et ses sociétés affiliées ou son personnel contre toute procédure judiciaire découlant des données.

3       Avec qui partagerons-nous vos données ?

Nous partageons vos informations avec les destinataires suivants :

• Les tiers suivant vos instructions. Vous pouvez partager et divulguer des données depuis le Centre des Opérations John Deere et d’autres portails et applis connectés. En configurant des permissions pour votre compte, vous contrôlez l’accès de chaque partie, ainsi que la visibilité de vos données. Veuillez noter que lorsque vous partagez vos informations avec quelqu’un d’autre que John Deere, le destinataire peut décider de les copier, les utiliser, les modifier ou les distribuer à des tiers et John Deere n’a aucun contrôle ni aucune responsabilité sur lesdites activités.
• Les Sociétés John Deere affiliées. Nous partageons vos informations avec notre société mère Deere & Company et ses filiales détenues à 100 % pour vous fournir les services de l'App et vous permettre l’utilisation des fonctionnalités de l'App et aux autres fins décrites dans le présent Avis de confidentialité. Les informations sont partagées dans le but de vous fournir du contenu et des services conjoints (tels que l'inscription, les transactions); améliorer les produits et services, détecter, enquêter et prévenir les activités inappropriées ou non autorisées; identifier, protéger, détecter, répondre et se rétablir des événements et incidents de sécurité; se conformer aux lois et règlements (tels que les lois et règlements des pays où les filiales de John Deere exercent leurs activités); et établir, exercer et défendre nos droits. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site isg-contracts.deere.com et sélectionnez votre pays pour voir l'Avis de confidentialité de confidentialité de l'entreprise applicable à ce pays.
• Fournisseurs dignes de confiance. Nous partageons vos informations avec des fournisseurs dignes de confiance lorsque cela est nécessaire pour vous fournir les services de l'App et vous permettre d’utiliser les fonctionnalités de l'App en fonction de la façon dont vous utilisez l'App et les fonctionnalités de l'App, ainsi que les préférences que vous définissez. Ces fournisseurs de services comprennent notamment des entreprises fournissant les  services technologiques et informatiques suivants, incluant des services internet et logiciels : l’hébergement des données, la conversion de données, le cloud compting, la gestion de compte et la sécurité, les tests, le débogage, la création de rapports d’erreurs et analytiques.
• Divulgations officielles. Nous pouvons divulguer vos données afin de nous conformer aux ordonnances du tribunal et aux exigences légales ou réglementaires ; prévenir les blessures, le décès, les pertes, la fraude ou les abus ; protéger les droits de John Deere ou défendre John Deere (ou ses sociétés affiliées) dans une procédure judiciaire ; et, le cas échéant, dans le cadre de la vente ou du transfert d’actifs commerciaux.

Les données à caractère personnel peuvent être partagées avec les autorités de l’État ou des agents de la force publique si cela est nécessaire pour les finalités susmentionnées, lorsque la loi l’exige ou dans le cas où cela serait nécessaire aux fins de la protection juridique de nos intérêts légitimes conformément au droit applicable.

4       Où enverrons-nous vos données ?

Lorsque les informations sont transférées en dehors de l’EEE et dans le cas d’une société affiliée ou d’un fournisseur de John Deere dans un pays non soumis à une décision d’adéquation de la Commission européenne (la liste des pays bénéficiant d'une décision d'adéquation est disponible ici ), les données sont protégées de manière adéquate par John Deere via l’utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne conformément à l’Art. 46 (2) du RGPD  lorsque nous sommes en relations avec les sociétés affiliées ou fournisseurs. Une copie du mécanisme de protection pertinent peut vous être fournie sur demande via le Formulaire de demande de droits sur les données de John Deere, que vous trouverez sur isg-contracts.deere.com Le niveau adéquat de protection des données est assuré en s’appuyant sur la certification du bouclier de protection des données (Privacy Shield) conformément à l’Art. 42 du RGPD qui est accessible ici ou les règles d'entreprises contraignantes (Binding corporate rules) du fournisseur. Les transferts aux sociétés affiliés de John Deere seront effectués avec l'utilisation de mesures adéquates telles que des règles d'entreprise contraignantes, des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne pour protéger les données personnelles ou d'autres mécanismes de transfert valides ou sur la base de dérogations légales autorisées.

5       De quels droits disposez-vous relativement à vos données ?

Vous avez le droit de nous demander :

• D'accéder aux données à caractère personnel que nous avons vous concernant (Art. 15 du RGPD) et d'obtenir une copie de celles-ci
• que nous vous fassions parvenir à vous ou à un tiers une copie des informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format couramment utilisé et lisible par ordinateur (Art. 20 du RGPD)
• mettre à jour ou corriger vos données à caractère personnel afin qu’elles soient exactes (Art. 16 du RGPD)
• supprimer vos données à caractère personnel de nos archives dans certaines circonstances (Art. 17 du RGPD)
• restreindre le traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances (Art. 18 du RGPD)

Et vous pouvez également :

• vous opposer à ce que nous traitions vos données à caractère personnel dans certaines circonstances (notamment, lorsque nous n’avons pas besoin de traiter les données pour satisfaire à une exigence contractuelle ou légale, ou lorsque nous utilisons les données pour de la prospection directe - Art. 21 du RGPD)

Ces droits peuvent être limités dans certaines situations - par exemple, lorsque nous pouvons démontrer que nous avons l’obligation légale de traiter vos données. Dans certains cas, cela peut signifier que nous sommes en mesure de conserver des données même si vous retirez votre consentement.

Lorsque nous demandons de nous fournir des données à caractère personnel pour nous conformer à des obligations légales ou contractuelles, la fourniture de ces données est obligatoire : si lesdites données ne sont pas fournies, nous ne serons pas en mesure de gérer notre relation contractuelle ni de remplir les obligations qui nous incombent. Dans tous les autres cas, la fourniture des données à caractère personnel est facultative.

Si vous souhaitez recevoir plus d’informations sur vos Droits en matière de données à caractère personnel, veuillez consulter l'Avis de confidentialité de confidentialité de notre entreprise sur isg-contracts.deere.com Si vous souhaitez exercer vos droits en ce qui concerne vos données à caractère personnel, veuillez utiliser le Formulaire de demande de droits des Personnes concernées qui se trouve sur isg-contracts.deere.com .

Au cas où vous auriez des problèmes non résolus, vous auriez également le droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle, en particulier l’autorité de protection des données dans l’État Membre de votre résidence habituelle ou lieu de travail.

6       Quelle entité John Deere est mon Responsable du Traitement des données ?

Le responsable du traitement des données pour vos informations est John Deere GmbH & Co. KG, Intelligent Solutions Group, Straßburger Allee 3, 67657 Kaiserslautern, Allemagne.

En outre, vos données sont également partagées avec Deere & Company aux Etats-Unis (Illinois).

7       Combien de temps conserverez-vous mes données ?

Nous conservons vos données pour la durée de notre relation contractuelle et, dans la limite autorisée, aussi longtemps que nécessaire afin de remplir les objectifs exposés dans cet Avis de confidentialité. Cela concerne l'utilisation de l'App John Deere Connect Mobile en lien avec votre compte MyJohnDeere™. Vous pouvez également supprimer l'application John Deere Connect Mobile  à tout moment. A compter de la suppression de l'application, toutes les données que vous avez stockées localement seront supprimées. En ce qui concerne les données synchronisées avec MyJohnDeere™, veuillez consulter la Politique de confidentialité de MyJohnDeere™ .

Les lois peuvent nous obliger à détenir certaines informations pour des périodes spécifiques. Dans les autres cas, John Deere peut conserver des données pendant une période appropriée une fois toute relation avec vous terminée pour se protéger contre des réclamations légales ou pour mener à bien ses activités.

8       Comment protégez-vous mes données ?

Nous avons mis en œuvre et maintiendrons des normes et des procédures conçues pour empêcher la mauvaise utilisation des informations de votre compte :

• Nous maintenons la sécurité physique des ordinateurs et des réseaux.
• Nous sensibilisons nos salariés concernant l’importance de la sécurité des données et du service à la clientèle par le biais de procédures opérationnelles types et de programmes de formation particuliers.
• Nous maintenons des normes et des procédures de sécurité pour empêcher l’accès non autorisé aux informations vous concernant et nous mettons à jour et testons nos technologies afin d'améliorer la protection de vos informations.