Quelles sont les données que nous recueillons et traitons ?

À quelles fins et sur quelle base juridique utilisons-nous vos données ?

Quels sont vos droits en ce qui concerne vos données ?

Quelle entité du WIRTGEN GROUP est votre responsable du traitement des donnée ?

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Comment protégeons-nous vos données ?

Modifications apportées au présent avis de confidentialité

Smart Doc
Politique de confidentialité (Version 1.1)

Date de publication : 2022-04-19

Langue : French / Français

La présente politique décrit comment HAMM et ses filiales du WIRTGEN GROUP collectent et traitent vos données. Dans la présente politique, les références à HAMM, "nous" ou "notre" désignent HAMM AG, Hammstraße 1, 95643 Tirschenreuth, Allemagne.

Nous tenons à souligner que nous prenons la protection de votre vie privée et de vos données personnelles très au sérieux et que nous traitons vos données conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Nous aimerions vous expliquer plus en détail ci-dessous quelles sont les données personnelles que nous recueillons dans le cadre de l'application Smart Doc et comment nous utilisons les données correspondantes.

Smart Doc vous permet d'enregistrer et d'exporter les processus de compactage d'un rouleau compresseur HAMM. Smart Doc se connecte à cette fin au rouleau compresseur via Bluetooth Low Energy (BLE). Pour cela, l'appareil doit être équipé d'un dispositif permettant de relier les données de l'appareil à l'appareil mobile. Pour pouvoir utiliser les fonctions GPS de Smart Doc, vous avez en outre besoin d'un récepteur GPS adapté.

Quelles sont les données que nous recueillons et traitons ?

Nous recueillons et traitons des données personnelles vous concernant lorsque vous interagissez avec nous et nos produits en utilisant l'application Smart Doc.

Lors du téléchargement de l'application, les informations requises à cette fin sont transmises à l'App Store, notamment le nom d'utilisateur, l'adresse électronique et le numéro de client de votre compte, l'heure du téléchargement et le numéro de désignation de l'appareil individuel. Toutefois, nous n'avons aucune influence sur cette collecte de données et ne sommes pas responsables de la collecte. Nous traitons les données fournies dans la mesure nécessaire au téléchargement de l'application sur votre appareil mobile. Les données ne sont pas conservées à d'autres fins.

L'application Smart Doc traite les données générées par l'utilisation, collectées par ou stockées dans des machines, ainsi que les données saisies manuellement dans l'application. Ces données peuvent être classées selon les catégories suivantes:

Données de position du Smartphone

Horodatage
Latitude
Longitude
Altitude
Qualité GPS

Données de traitement des machines

Données spécifiques à la machine, telles que

Numéro de série
Numéro d'identification du véhicule
Type de machine
Nom du produit

Données spécifiques au cylindre, telles que

Position du cylindre
Type de cylindre
Dimensions et poids du cylindre

Données spécifiques au processus, telles que

Valeur de rigidité "HMV"
Amplitude
Fréquence
Vitesse

Données administratives, telles que

Nom de projet
Nom du lot
Direction de la voie
Nom du conducteur (option)
Nom et adresse des maîtres d’ouvrage (option)
Nom et adresse des donneurs d’ordre (option)

Aux fins d'assistance, l'application vous offre, conformément à la description du service, la possibilité de nous transmettre par courrier électronique certaines données système contenues dans votre application en utilisant le "bouton de dépannage". Ce bouton n'apparaît que dans certaines versions de l'application et n'est pas toujours disponible. Ces données sont ensuite utilisées pour analyser le problème. Les données suivantes sont concernées :

Informations sur le temps d'exécution du système d'exploitation (stacktrace),
Nom et version de l'application (version de la bibliothèque incluse),
Informations sur l'appareil (marque, modèle),
Informations sur le système d'exploitation (nom, version),
Langue (dans le cas d'un changement),
Nom du fournisseur,
Puissance du signal GPS, pertes de signal,
Puissance du signal (UMTS, LTE),
Puissance du signal Wifi,
Capacité de l'unité centrale,
Capacité de la mémoire RAM,
Utilisation de la carte flash/sd (pas de stockage temporaire), et
Informations sur le type d'utilisation par l'opérateur (p. ex. quelles fonctions ont été utilisées à quel moment)
Nom d'utilisateur
ID de l'organisation supportée
Nom de l'organisation supportée
ID de la machine sélectionnée
Nom de la machine sélectionnée
Copie de la base de données de l'application locale qui contient les données stockées sur votre smartphone

Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible. Pour améliorer nos produits et leur facilité d'utilisation, nous utilisons des technologies analytiques de tiers. Les informations recueillies ne nous permettent pas de vous identifier mais nous aident à analyser les pannes, les bogues et les informations pertinentes afin d'améliorer et de renforcer la qualité de nos produits et services. Toute information de localisation recueillie ne permet pas une identification exacte de votre lieu ou de votre personne et nous aide à optimiser le produit pour une utilisation régionale. Vous avez la possibilité de désactiver cette fonctionnalité de suivi et d'analyse via les paramètres de votre application sous licence.

Nous n'avons pas accès à d'autres données car elles ne sont stockées que sur votre appareil.

À quelles fins et sur quelle base juridique utilisons-nous vos données ?

Nous traitons ces données personnelles aux fins suivantes :

Comme requis pour établir et remplir un contrat avec vous, tel que défini dans le CLUF Smart Doc, vous acceptez que nous puissions accéder et utiliser les données sous forme anonyme ou pseudonyme à des fins statistiques, ainsi que pour améliorer ou renforcer les services fournis dans le cadre de ce contrat, développer des produits et services supplémentaires ou nouveaux, et/ou identifier de nouveaux types d'utilisation de l'équipement.
La conformité aux lois applicables et la protection de nos intérêts commerciaux légitimes et de nos droits légaux, y compris, mais sans s'y limiter, l'utilisation en liaison avec des revendications juridiques, la conformité, la réglementation ou des fins d'enquête (y compris la divulgation de ces informations dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'un litige).

Nous pouvons divulguer les données à des tiers lorsque nous pensons en toute bonne foi que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour (a) se conformer à toute loi, réglementation ou demande légale obligatoire (p. ex. de la part d'autorités gouvernementales et/ou de responsables de l'application de la loi) ; (b) protéger la sécurité de toute personne contre la mort ou des blessures corporelles graves ; (c) prévenir la fraude ou les abus contre nous ou nos utilisateurs ; (d) protéger nos droits de propriété ; ou (e) nous défendre ainsi que nos filiales ou notre personnel contre toute procédure judiciaire découlant des données.

Avec qui partagerons-nous vos données ?

Nous partageons vos informations avec les destinataires suivants :

Partage de données avec des tiers selon vos instructions : Vous pouvez partager et divulguer des données grâce à la fonctionnalité de partage de l'application. Veuillez noter que lorsque vous partagez vos informations avec quelqu'un d'autre que nous, le destinataire peut décider de les copier, de les utiliser, de les modifier ou de les distribuer à d'autres, et nous n'avons aucun contrôle ni aucune responsabilité sur ces activités.
Filiales du WIRTGEN GROUP : Nous partageons vos informations avec notre société mère Deere & Company et les filiales à 100 % du WIRTGEN GROUP dans la mesure où cela est nécessaire, pour vous fournir les services de l'application et pour vous permettre d'utiliser les fonctionnalités de l'application et pour les autres objectifs décrits dans le présent avis. Les informations sont partagées pour fournir des contenus et des services communs (p. ex. enregistrement, transactions) ; pour améliorer les produits et les services ; pour détecter, enquêter et prévenir les activités inappropriées ou non autorisées ; pour identifier, protéger, détecter, répondre et surmonter des événements et incidents de sécurité ; pour se conformer aux lois et règlements (p. ex. les lois et règlements des pays où nos filiales opèrent) ; et pour établir, exercer et défendre des droits légaux.
Fournisseurs de confiance : Nous partageons vos informations avec des fournisseurs de confiance si nécessaire pour vous fournir les services de l'application et pour vous permettre d'utiliser les fonctionnalités de l'application. En fonction de la manière dont vous utilisez l'application et ses fonctionnalités et des préférences que vous définissez, ces fournisseurs comprennent des entreprises qui fournissent les technologies et les services informatiques suivants, y compris des services Internet et des logiciels : hébergement de données, conversion de données et capacités de cloud computing, gestion et sécurité des comptes, tests, débogage, rapports d'erreurs et analyses d'utilisation.
Divulgations officielles : Nous pouvons divulguer vos données pour nous conformer aux ordonnances des tribunaux et aux exigences légales ou réglementaires ; pour prévenir les blessures, les décès, les pertes, la fraude ou les abus ; pour protéger nos droits ou nous défendre dans le cadre de procédures judiciaires (ou nos filiales) ; et lorsque cela est nécessaire dans le cadre de la vente ou du transfert d'actifs commerciaux.

Les données à caractère personnel peuvent être partagées avec les autorités gouvernementales et/ou les responsables de l'application des lois si cela est nécessaire pour les objectifs ci-dessus, si la loi l'exige ou si la protection juridique de nos intérêts légitimes l'exige dans le respect des lois applicables.

Où enverrons-nous vos données ?

Lorsque des informations sont transférées en dehors de l'EEE, et lorsqu'elles sont destinées à un fournisseur de confiance dans un pays qui n'est pas soumis à une décision d'adéquation de la Commission européenne (une liste de ces pays est disponible ici), les données sont protégées de manière adéquate par l'utilisation par WIRTGEN de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne lors de l'établissement de ces relations. Les transferts aux filiales de WIRTGEN auront lieu en utilisant des mesures adéquates, telles que des règles d'entreprise contraignantes (BCR), des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne pour protéger les données personnelles, d'autres mécanismes de transfert valables, ou sur la base de dérogations légales autorisées.

Quels sont vos droits en ce qui concerne vos données ?

En fonction de votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de nous demander :

d'avoir accès aux données personnelles que nous détenons sur vous et d'en obtenir une copie
une copie des informations personnelles que vous nous avez fournies et de vous les communiquer ou de les envoyer à un tiers dans un format courant, lisible par machine
de mettre à jour ou de corriger vos données personnelles afin de les rendre exactes
de supprimer vos données personnelles de nos dossiers dans certaines circonstances
de limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances

Et vous pouvez également avoir le droit, en fonction de votre juridiction :

de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances (en particulier, lorsque nous ne sommes pas tenus de traiter les données pour satisfaire à une exigence contractuelle ou autre exigence légale, ou lorsque nous utilisons les données à des fins de marketing direct)
si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données, de retirer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir sans donner de raisons.

Ces droits peuvent être limités dans certaines situations – par exemple, lorsque nous pouvons démontrer que nous avons une obligation légale ou des motifs légitimes impérieux de traiter vos données. Dans certains cas, cela peut signifier que nous sommes en mesure de conserver des données même si vous vous opposez à leur traitement ou si vous retirez votre consentement.

Lorsque nous avons besoin de données à caractère personnel pour nous conformer à des obligations légales ou contractuelles, la fourniture de ces données est obligatoire : si ces données ne sont pas fournies, nous ne serons pas en mesure de gérer notre relation contractuelle, ni de remplir les obligations qui nous sont imposées. Dans tous les autres cas, la communication des données personnelles demandées est facultative.

Si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données via : datenschutz@hamm.eu.

Si vous avez des préoccupations non résolues, vous avez également le droit de déposer une plainte sur le formulaire de plainte concernant les données à caractère personnel sur notre site Web WIRTGEN GROUP ou de vous plaindre auprès d'une autorité de contrôle, en particulier l'autorité chargée de la protection des données dans l'État membre de votre résidence habituelle ou de votre lieu de travail.

Veuillez noter que nous ne pouvons répondre aux demandes concernant les droits qui vous sont applicables que si les données sur lesquelles se fonde votre demande vous identifient clairement en tant que personne. Comme, en général, nous traitons vos données de manière anonyme ou pseudonyme, nous devrions traiter des données personnelles supplémentaires afin de vous identifier. Cela n'est généralement pas nécessaire et n'est pas prévu dans le cadre des objectifs de nos services. Par conséquent, nous ne sommes généralement pas obligés de collecter ou de traiter ces données supplémentaires.

Quelle entité du WIRTGEN GROUP est votre responsable du traitement des donnée ?

Le responsable du traitement des données pour vos informations est HAMM AG, Hammstraße 1, 95643 Tirschenreuth, Allemagne.
Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données via : datenschutz@hamm.euEn plus de ce qui précède, vos données sont partagées avec les filiales du WIRTGEN GROUP.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons les données pendant la durée de la période contractuelle et, dans la mesure où cela est autorisé, après la fin de cette relation, aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les objectifs énoncés dans le présent avis. Cela concerne l'utilisation de l'application Smart Doc. Vous pouvez également supprimer l'application Smart Doc à tout moment. Lors de la suppression de l'application, toutes les données que vous avez stockées localement seront effacées.

Les lois peuvent nous obliger à conserver certaines informations pendant des périodes spécifiques. Dans d'autres cas, nous pouvons conserver les données pendant une période appropriée après la fin de toute relation avec vous à des fins de protection contre des réclamations légales ou de gestion des affaires.

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous avons mis en place et nous maintiendrons des normes et des procédures destinées à empêcher l'utilisation abusive des informations contenues dans votre compte (mesures techniques et organisationnelles) :

Nous assurons la sécurité physique des ordinateurs et des réseaux.
Nous sensibilisons nos employés à l'importance de la sécurité des données et du service à la clientèle par le biais de procédures opérationnelles standard et de programmes de formation spéciaux.
Nous appliquons des normes et des procédures de sécurité pour empêcher tout accès non autorisé aux informations vous concernant, et nous mettons à jour et testons notre technologie en vue d'améliorer la protection de vos informations.

Modifications apportées au présent avis de confidentialité

Le présent avis de confidentialité s'applique tel que modifié ou révisé. Nous vous recommandons de lire la version la plus récente la prochaine fois que vous utiliserez notre produit ou service. Nous publierons la version actualisée de cet avis de confidentialité dans l'application Smart Doc.