2 Voorwerp van de overeenkomst
2.2 Toegang tot de Telematicadiensten
2.3 Activering van de Telematicadiensten
2.5 Misbruik of frauduleus gebruik van de Telematicadiensten
5.1 Verzamelen van gegevens om de terminal te activeren
5.2 Verzameling van gegevens voor de levering van de telematiadiensten
5.3 Toegang tot en gebruik van gegevens
5.5 Gebruik van gegevens door John Deere
5.6 Bescherming van persoonsgegevens en compliance
6.3 Overdracht van de Terminal
7 Beperking van aansprakelijkheid
8.1 Nieuwe toewijzing van de overeenkomst - Gelieerde ondernemingen en verbonden ondernemingen
8.2 Rechtskeuze en jurisdictie
8.3 Scheidbaarheid; afstandsverklaring
8.6 Invoer- en uitvoerbeperkingen
John Deere – JDLink™ Abonnement
svoorwaarden
(“#ISG-4”)
Werkingsgebied: Europese Unie, niet-EU-landen in de Europese Economische Ruimte (EER), Zwitserland, Gemenebest van Onafhankelijke Staten (GOS)
Publicatiedatum: 2020-02-01
Taal: Dutch / Nederlands
Deze abonnementsvoorwaarden regelen het gebruik van het John Deere - JDLink™ Abonnement dat tussen de Klant en John Deere wordt overeengekomen.
John Deere ontwikkelt en levert verschillende telematicasystemen onder de handelsnaam JDLink™. Deze systemen bestaan uit telematicahardware, software en telematicadiensten (de “ Systemen ”) en worden geleverd doorJohn Deere via erkende dealers of andere gemachtigde partijen (“ Dealers ”).
Deze overeenkomst wordt gesloten tussen John Deere GmbH & Co. KG, vertegenwoordigd door Intelligence Solution Group (ISG), Straßburger Allee 3, 67657 Kaiserslautern (“ John Deere ”) en de Klant.
De telematicadiensten (de “ Telematicadiensten ”) hebben een terminal nodig (zie paragraaf 3.1 "Hardware") die machine- en landbouwkundige gegevens van uw machine naar een cloudgebaseerde serveroplossing overbrengt, die uw gegevens opslaat en verwerkt, inclusief een gebruikersinterface om toegang te krijgen tot uw gegevens en deze te visualiseren. Voor een gedetailleerde beschrijving van de functies en gegevenspunten die worden verwerkt in de JDLink™ Dienst zie de "JDLink™ Privacyverklaring ("#ISG-5")". en "MyJohnDeere™ Privacybeleid, Bijlage A (Functiebeschrijving)" ("#ISG-3") in de sectie "MyMachine Connect" die te vinden is op isg-contracts.deere.com .
Afhankelijk van de abonnementsvorm kunnen de Telematicadiensten ook diensten bevatten voor de ondersteuning van machinewerkzaamheden zoals Remote Display Access (RDA) en voor gegevens beheer zoals Wireless Data Transfer (WDT) en diensten waarmee de John Deere Dealer met behulp van speciale applicaties zoals SAR (Service ADVISOR™ Remote) de diagnostiek van de machines en informatie kan ophalen, onderhoud op afstand kan uitvoeren en software-updates voor verschillende onderdelen van een machine op afstand kan leveren. Voor een gedetailleerde bijschrijving van deze aanvullende diensten, zie het "MyJohnDeere™ Privacybeleid, Bijlage A (Functiebeschrijving)" ("#ISG-3") in de sectie "MyMachine Connect" die te vinden is op isg-contracts.deere.com .
De Telematicadiensten worden ingeschakeld via een of meer aanbieders van draadloze telecommunicatie die naar behoren door John Deere zijn gemachtigd (elk een ‘ Onderliggende mobiele provider '). De Klant gebruikt de Producten alleen in landen die staan genoemd als land waar de JDLink™ Dienst wordt verricht door John Deere, waarvoor u wordt verwezen naar jdlink.deere.com . De Telematicadiensten omvatten alleen die telematicadiensten die in deze overeenkomst zijn beschreven, en omvatten uitdrukkelijk geen andere diensten die door een Onderliggende mobiele provider kunnen worden aangeboden dan degene die John Deere gebruikt om de Telematicadiensten in het kader van deze overeenkomst te leveren. Het bereik en de signaalsterkte kunnen van locatie tot locatie variëren, en zijn afhankelijk van het bereik en de signaalsterkte van de lokale provider. John Deere verstrekt geen garanties en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor dekking, bereik of signaalsterkte. De dienst kan in andere Europese landen beschikbaar worden gesteld via de roamingdiensten van de lokale provider.
Tijdens de abonnementsperiode stuurt de terminal regelmatig aangewezen gegevens van de machine van de Klant naar de cloud-gebaseerde servers. Na afloop van het abonnement blijven alle gegevens die tijdens het abonnement worden gegenereerd toegankelijk voor de Klant, maar er worden geen nieuwe gegevens verzonden.
De klant stemt er hierbij mee in dat de gegevens worden verwerkt om te voldoen aan de beschreven Telematicadienst zoals is vermeld in de “"JDLink™ Privacyverklaring ("#ISG-5")" die te vinden is op isg-contracts.deere.com .
De Klant zal toegang hebben tot de gebruikersinterface die beschikbaar is op jdlink.deere.com (de ‘ Telematicawebinterface '), een website die wordt beheerd door John Deere. Voor toegang tot de Telematicawebinterface moet de Klant een gebruikersnaam voor MyJohnDeere™ met een admin-toegangsniveau en een ‘Operation Center’ organisatie aanmaken of een bestaande organisatie toewijzen. Elke telematica-gateway (" Termina l") is gekoppeld aan één specifieke organisatie zoals gedefinieerd in de JDLink™ Abonnementsovereenkomst ("#ISG-10"). Indien de Klant de Terminal wil koppelen aan een andere organisatie, moet de Klant de Terminal verplaatsen, wat zal resulteren in een automatische beëindiging van het abonnement. Er moet een JDLink™ Abonnementsovereenkomst worden ondertekend om een nieuwe activering aan te vragen. De Klant kan de "Help" sectie in het Operations Center raadplegen of contact opnemen met zijn ondersteunende Dealer of met John Deere voor verdere assistentie bij de overdracht van de Terminal.
Als de Klant de Terminal op zijn individuele machine wil activeren, moet hij een bindend JDLink™ Abonnementsovereenkomst ("#ISG-10") document ondertekenen waarin hij deze onderliggende voorwaarden aanvaardt. Ongeacht het aantal Terminals dat op een bepaald ("#ISG-10") formulier is opgenomen, heeft elke Terminal zijn eigen individuele abonnement dat wordt beheerst door deze Abonnementsvoorwaarden.
Op het formulier van de Abonnementsovereenkomst dient de Klant de MyJohnDeere™ Operations Center organisatie te vermelden waaraan de Terminal wordt toegewezen. De ondertekende JDLink™ Abonnementsovereenkomst ("#ISG-10") moet door uw Dealer naar John Deere worden gestuurd. Na ontvangst en validatie van de door de Klant ondertekende JDLink™ Abonnementsovereenkomst ("#ISG-10") wordt de Terminal door John Deere geactiveerd. John Deere behoudt zich het recht voor om een activeringsverzoek te weigeren in geval van uitvoerbeperkingen of technische beperkingen.
Op het moment van de Activering gaan de Telematicadiensten voor de geactiveerde Terminal van start en blijven ze in werking tot het einde van de Abonnementsperiode. Na het verstrijken van de Abonnementsperiode worden de Telematicadiensten in het kader van deze overeenkomst beëindigd en niet automatisch verlengd. Indien de Klant verkiest om het Abonnement te verlengen, dient hij een nieuwe Abonnmentsovereenkomst te ondertekenen. Om een ononderbroken dienstverlening te waarborgen, moet deze verlenging worden aangevraagd en goedgekeurd vóór de einddatum van het oude abonnement.
De Terminal kan een verwijderbare simkaart bevatten (‘ Simkaart '). De Simkaart mag uitsluitend worden gebruikt voor communicatie via de Telematicadiensten en gegevensoverdrachten in combinatie met een geactiveerde terminal die alleen kan worden gekocht van een bevoegde John Deere dealer of die reeds op machines van John Deere is geïnstalleerd. De Klant verwerft geen eigendom van de Simkaart. Alle rechten, inclusief de toekenning van rechten om de software te gebruiken die op de Simkaarten is geïnstalleerd, blijven rechten van John Deere. In geval van onderbrekingen in de dienstverlening heeft John Deere het recht om de Simkaarten te vervangen of te wijzigen. John Deere behoudt zich het recht voor om de Simkaart te deactiveren en om de Klant de terugbetaling aan te rekenen van enige extra kosten die door John Deere worden opgelopen als de Klant de Simkaart gebruikt voor enig ander doel dan het gebruik van de Telematicadiensten. De Klant moet John Deere onmiddellijk op de hoogte brengen in geval van verlies of diefstal van een onderdeel van de Systeemhardware, indien een onderdeel als gevolg van schade niet langer werkt, of indien een onderdeel op een of andere manier verkeerd is gebruikt. Het is de Klant niet toegestaan om de Simkaart die door John Deere is verstrekt aan een derde partij over te dragen zonder de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van John Deere.
John Deere kan Telematicadiensten die in het kader van deze overeenkomst aan de Klant worden geleverd, naar eigen keuze beperken of annuleren, in geval van een redelijk vermoeden van misbruik of frauduleus gebruik. De Klant zal de Telematicadiensten niet misbruiken of frauduleus gebruiken, en gaat akkoord om (a) niet over te gaan tot of deel te nemen aan misbruik of frauduleus gebruik van de Telematicadiensten of misbruik of frauduleus gebruik van de Diensten toe te staan, (b) enig dergelijk misbruik of frauduleus gebruik waarvan de Klant zich bewust wordt, onmiddellijk te melden aan de Dealer (of aan John Deere als de Klant een Dealer is), en (c) om zijn medewerking te verlenen in geval van een onderzoek of vervolging in verband met enig misbruik of frauduleus gebruik gestart door John Deere, wettelijke vertegenwoordigers van John Deere of enige Onderliggende mobiele provider. De Klant is als enige aansprakelijk voor de lasten, kosten of schade die voortvloeien uit misbruik of frauduleus gebruik. ‘Misbruik of frauduleus gebruik' van de Telematicadiensten omvat, zonder beperking:
De software voor de diensten, de modemstoftware en andere software en/of firmware (‘Systeemsoftware’) bevindt zich op de Systeemhardware.De Systeemsoftware bevat eigendomsrechtelijk beschermde code van John Deere of derden waarvoor een licentie wordt gegeven krachtens de voorwaarden van dit deel en kan code van derden omvatten waarvoor een licentie wordt verkregen zoals vermeld in enige documentatie die bij de Systeemhardware is gevoegd. John Deere kent de Klant een niet-exclusieve, herroepelijke licentie toe om de Systeemsoftware alleen te gebruiken (i) in combinatie met het gebruik van het Systeem en (ii) met Systeemhardware. John Deere kent de Klant voorts het recht toe om zijn licentie voor het gebruik van de Systeemsoftware, doch exclusief de Diensten, over te dragen tijdens de gebruiksduur van de Systeemhardware in combinatie met de overdracht van de eigendom van de Systeemhardware. John Deere kent de Klant voorts het recht toe om zijn licentie voor het gebruik van de Systeemsoftware, doch exclusief de Diensten, over te dragen tijdens de gebruiksduur van de Systeemhardware in combinatie met de overdracht van de eigendom van de Systeemhardware. De Klant stemt ermee in dat John Deere de Systeemsoftware op Systeemhardware van de Klant tijdens de looptijd van deze overeenkomst zo vaak als John Deere dit gepast acht, mag updaten. John Deere is niet aansprakelijk voor enig gegevensverlies als gevolg van de update van de dienst.
John Deere kan aan de Klant nieuwe functies ter beschikking stellen om bestaande telematicadiensten te verbeteren (“ Nieuwe diensten ”). Nieuwe diensten kunnen onderworpen zijn aan aanvullende voorwaarden of zelfs een afzonderlijke overeenkomst of toestemming vereisen.
Alle gegevens die in het kader van deze overeenkomst worden verzameld, worden alleen verzameld met het oog op de verlening van de diensten die in deze overeenkomst worden vermeld.
John Deere verzammelt en verwerkt gegevens zoals de bedrijfsnaam, de naam en het adres van de Klant, het serienummer van de terminal, de MyJohnDeere™-gebruikersnaam, het ID van de Operations Center organisatie en het e-mailadres van de servicedealers voor de uitvoering van uw activeringsaanvraag voor de JDLink™ Abonnementsovereenkomst. Voor zover het om persoonlijke gegevens gaat, vindt u meer informatie in de JDLink™ Privacyverklaring ("#ISG-5").
John Deere zal de machine- en landbouwkundige gegevens volgens de voorwaarden van deze overeenkomst hosten, beheren en gebruiken om de Telematicadienst te verlenen. Bovendien kunnen de gegevens, afhankelijk van het type en het serviceniveau van de machine, door de machine van de Klant geleverde operationele gegevens bevatten.
Standaard hebben alle John Deere Dealers toegang tot de diagnostische gegevens van de machine via MyJohnDeere™ en Service ADVISOR™ Remote totdat de Klant dit via MyJohnDeere™ beperkt. De Klant kan de toegang van John Deere Dealers en andere partnerorganisaties tot de verzamelde data op elk moment via MyJohnDeere™ toestaan of beperken.
Daarnaast kan elke John Deere dealer een automatisch goedgekeurd partnerschap creëren tussen de John Deere dealer en de organisatie van de Klant die toegang geeft tot machinegegevens. Om de toegang van de dealer tot de machinegegevens uit uw account onmogelijk te maken, moet u het volgende doen:
Daarnaast kunnen de Onderliggende mobiele providers voor factureringsdoeleinden gespreksgegevens genereren, en kunnen de Onderliggende mobiele providers de gespreksgegevens in overeenstemming met het toepasselijke recht bewaren gedurende een langere periode dan negentig (90) dagen. De laatste positie van elke Terminal wordt op de Terminal opgeslagen.
John Deere heeft het recht om de gegevens te raadplegen om de contractueel bepaalde telematicadiensten te leveren. De Klant stemt ermee in dat John Deere gegevens in anonieme vorm kan raadplegen en gebruiken voor statistische doeleinden en om de op grond van deze overeenkomst geleverde diensten te verbeteren, aanvullende of nieuwe producten en diensten van John Deere te ontwikkelen en/of om nieuwe gebruikswijzen voor apparatuur vast te stellen.
John Deere zal alle gegevens verwerken en onderliggende telematicadiensten leveren in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, bijvoorbeeld de algemene regelgeving inzake gegevensbescherming (" GDPR "). Meer informatie vindt u in de JDLink™ Privacyverklaring ("#ISG-5"). Als de machine van de Klant door derde partijen namens de Klant wordt gebruikt, is de Klant verplicht ervoor te zorgen dat aan alle toepasselijke wet- en regelgeving (bijvoorbeeld GDPR, arbeidsrecht) wordt voldaan en dat de bijbehorende informatie over de bescherming van persoonsgegevens aan de gebruiker wordt verstrekt of dat de juiste toestemming wordt gegeven.
Indien de Klant de eigendom van de terminal overdraagt, is de Klant verplicht om alle resterende abonnementen te annuleren voordat de eigendomsoverdracht plaatsvindt. Abonnementen kunnen worden opgezegd met behulp van de optie "Deactiveren" op de StellarSupport™.
De duur van deze overeenkomst (de ‘ Abonnementsperiode' ) gaat in op de datum van activering van de terminal door John Deere en geldt voor een periode van twee jaar, behalve indien de overeenkomst eerder wordt beëindigd zoals hierna beschreven. Deze overeenkomst wordt niet automatisch verlengd. Na afloop van de Abonnementsperiode worden de onder deze overeenkomst vallende Telematicadiensten gestaakt. De Klant kan ervoor kiezen om een nieuw John Deere Telematica Abonnement aan te vragen. De gegevens die door JDLink™ tijdens de looptijd van het abonnement worden verzameld, blijven voor de klant toegankelijk via MyJohnDeere™ na beëindiging van het abonnement.
De klant kan deze overeenkomst opzeggen zonder voorafgaande kennisgeving door gebruik te maken van de optie "Deactiveren" op StellarSupport™. Bij beëindiging van de overeenkomst door de Klant, heeft de Klant geen recht op enige terugbetaling van vergoedingen die door de Klant zijn betaald voor de Telematicadiensten of de Systeemhardware.
John Deere kan deze overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van dertig (30) dagen. De wettelijke bepalingen met betrekking tot een opzegging met onmiddellijke ingang blijven onverminderd van kracht. Na de beëindiging blijft de terminal inactief in de organisatie van de Klant.
Overdracht van de Terminal naar een andere organisatie leidt tot een automatische beëindiging van het abonnement.
John Deere kan deze overeenkomst toewijzen aan een andere onderneming met alle rechten en verplichtingen of vorderingen die daaruit ontstaan. Enige rechten en voorrechten die in overeenstemming met de bepalingen van deze overeenkomst aan John Deere zijn toegekend, worden ook toegekend aan gelieerde ondernemingen en verbonden ondernemingen. Gelieerde ondernemingen en/of verbonden ondernemingen zijn ondernemingen of andere rechtspersonen die direct of indirect de zeggenschap hebben over John Deere of waarover John Deere direct of indirect de gezamenlijke zeggenschap heeft met een aanzienlijke participatie van meer dan vijftig procent (50%).
De onderhavige voorwaarden vallen onder en worden geïnterpreteerd overeenkomstig het materiële recht van de Bondsrepubliek Duitsland De overeenkomstige rechtbanken in Mannheim hebben niet-exclusieve jurisdictie over rechtszaken of geschillen in verband met de onderhavige voorwaarden (een “ Vordering ”). De onderhavige voorwaarden vallen niet onder de collisieregels van enig rechtsgebied of het Weense koopverdrag van de Verenigde Naties, waarvan de toepassing uitdrukkelijk wordt uitgesloten.
Indien een bepaling van deze overeenkomst onafdwingbaar blijkt, heeft dit geen invloed op de afdwingbaarheid van de andere bepalingen. De contracterende partijen zullen de betreffende bepaling vervangen door een afdwingbare bepaling die de intentie en het economische effect van de betreffende bepaling zo goed mogelijk weerspiegelt. Een afstandsverklaring door een van de contracterende partijen om een schending van een bepaling van deze overeenkomst te vervolgen, mag niet worden geïnterpreteerd als een verklaring dat er afstand wordt gedaan van de vervolging van latere schendingen.
Alle kennisgevingen dienen schriftelijk te gebeuren en worden geacht te zijn uitgevoerd wanneer zij via een aangetekend schrijven zijn ontvangen aan: John Deere GmbH & Co. KG, Intelligent Solutions Group, Strassburger Allee 3, 67657 Kaiserslautern.
Geen van de contracterende partijen is aansprakelijk ten aanzien van de andere voor de niet-uitvoering of de laattijdige uitvoering van een verplichting indien deze niet-uitvoering of vertraging te wijten is aan een geval van overmacht , natuurrampen, stakingen, terreurdaden, sociale onlusten, de naleving van wetten of officiële bevelen of andere gebeurtenissen waarover deze contracterende partij geen controle heeft, op voorwaarde dat deze contracterende partij deze omstandigheden onmiddellijk schriftelijk meldt en de uitvoering van de verplichting zo snel mogelijk hervat, en met dien verstande dat de andere contracterende partij deze overeenkomst kan beëindigen indien deze omstandigheden langer dan een periode van negentig (90) dagen duren en de contracterende partij die vertraging heeft opgelopen zich niet in een positie bevindt om de uitvoering van zijn verplichtingen binnen een redelijke termijn te hervatten.
De Klant erkent dat alle Telematicadiensten, Systeemhardware, Systeemsoftware, eigendomsrechtelijk beschermde gegevens, knowhow of andere gegevens of informatie (in deze overeenkomst ‘Producten' genoemd) die zijn verkregen van John Deere, onderworpen kunnen zijn aan de invoer- en/of uitvoerwetten van een of meer landen en de invoer, uitvoer of heruitvoer ervan mogelijk is beperkt of verboden. De Klant stemt er derhalve mee in om dergelijke Producten niet direct of indirect in te voeren, uit te voeren of heruit te voeren of ze te laten invoeren, uitvoeren of heruitvoeren naar enige bestemming, entiteit of persoon waarnaartoe, waaraan of aan wie dit krachtens enige wet of enig reglement verboden is of aan beperkingen is onderworpen, tenzij hij eerst de schriftelijke toestemming heeft verkregen van John Deere en enige toepasselijke overheidsinstantie, hetzij schriftelijk, hetzij zoals voorgeschreven door de toepasselijke wetgeving, zoals die van tijd tot tijd kan worden gewijzigd. De Klant stemt ermee in dat geen enkel Product dat van John Deere wordt ontvangen, direct zal worden ingezet voor einddoelen als rakettechnologie, gevoelige nucleaire of chemische biologische wapens of op enige manier aan enige partij zal worden overgedragen voor een dergelijk einddoel. De Klant zal de Producten alleen gebruiken in een land dat is vermeld als een beschikbaar land.
Deze overeenkomst bevat de voorwaarden voor bestelde diensten, alle regelingen, overeenkomsten en verzekeringen tussen de contracterende partijen. Deze overeenkomst is een weergave van de gehele overeenkomst tussen partijen met betrekking tot het onderwerp en vervangt alle vorige documenten, gesprekken en regelingen over het voorwerp van de overeenkomst. In aanvulling op deze overeenkomst bevat de JDLink™ Privacyverklaring de voorschriften voor gegevensbescherming en gegevensbeveiliging die van toepassing zijn op de JDLink™ Dienst. Alle aanvullende of strijdige algemene voorwaarden die door de Klant worden voorgesteld of die in een bestelling zijn opgenomen, worden verworpen en zijn alleen geldig na de uitdrukkelijke schriftelijke goedkeuring van John Deere.